“守著産業園黃金地段，看著滿廠工友，從前卻留不住客人。”在蓮花縣南嶺鄉長埠村，緊鄰食品産業融合發展示範基地的零售戶郭四嬌，開店十餘年，一度看著身邊的消費紅利束手無策。

　　園區廠房連片、務工人員扎堆，工友的日常採購需求絡繹不絕，家門口就是現成的消費市場。然而，受老舊經營習慣束縛，郭四嬌進貨憑經驗、貨品擺放雜亂，摸不準工友消費喜好，找不到對接客源門路，小店經營始終平淡。

　　今年以來，蓮花縣煙草專賣局靶向靠前服務，以“搭橋梁、拓客源、激活力”三項舉措精準幫扶，幫助這家銀發老店抓住園區客流紅利，實現增收蛻變。

　　搭橋梁：通聯供需精準破局

　　為打通園區工友與街邊老店的消費壁壘，蓮花煙草精準研判市場痛點，主動搭橋牽線，搭建起“園區+商戶”雙向對接橋梁。

　　針對郭四嬌對接客源無渠道、適配市場無思路的問題，客戶經理吳進華開展一對一幫扶，精準對接食品産業園，深入摸排廠區工友日常消費習慣、剛需商品品類及採購痛點。通過梳理工友剛需清單，摸清速食、洗護、勞保用品等高頻採購品類。

　　隨後，吳進華上門手把手指導郭四嬌調整進貨清單、優化商品配置，補齊園區熱銷貨品，從貨源端實現小店商品與工友需求精準匹配，架起園區消費和街邊小店的供需“連心橋”。

（圖為蓮花煙草客戶經理與園區工人溝通了解需求）

　　拓客源：創新服務拓寬渠道

　　打通供需貨源之後，吳進華趁熱打鐵，指導郭四嬌創新經營模式、拓寬客源渠道，改變傳統“坐等上門”的守店思維。

　　針對園區工友工期緊張、碎片化休息的特點，吳進華從零開始，手把手教郭四嬌熟練操作微信聊天、收發消息、創建專屬工友便民採購群，引導廠區工人入群。依託微信群開闢線上接單新模式，工友閒暇時間在群內留言下單，店舖服務半徑從街邊延伸至廠區。

　　同時，吳進華指導郭四嬌優化店舖終端形象，規範商品分區陳列、清理滯銷貨品、優化庫存管理，讓店舖購物環境和服務品質全面升級。優質的貨品、便捷的服務、整潔的門店，使小店口碑在園區工友群體中快速傳播，客源量穩步攀升。

（圖為蓮花煙草客戶經理指導零售戶創建微信群）

　　激活力：提質增效煥發新機

　　供需鏈路暢通、客源渠道拓寬，多重幫扶舉措深度激活了老店經營活力。

　　從被動守店到主動服務，從貨品雜亂到品類精準，從客流稀少到客源穩定——郭四嬌的小店實現全方位蛻變。依託園區龐大的消費紅利，店舖線上社群單量、線下到店客流雙向增長，營業額大幅攀升，經營狀態持續向好。

　　“現在不用守著店乾等，微信群裏天天有單，送貨上門方便大家，自己生意也紅火了！”郭四嬌對當下的經營狀態十分滿意。

　　蓮花煙草的精準幫扶，不僅盤活了老店經營資源，激活了小微商戶內生發展動力，更補齊了園區便民服務短板，實現商戶增收、工友便民、市場提質的多方共贏，讓鄉村小微煙火經濟持續煥發新生機。

　　郭四嬌的手機裏，“工友採購群”的消息還在不斷彈出。她看了一眼，擦了擦櫃檯，又忙活起來。

　　從“守著店乾等”到“微信群裏天天有單”，蓮花煙草“搭橋梁、拓客源、激活力”的幫扶模式，正在讓更多銀發小店找到屬於自己的“黃金地段”。（通訊員 王佳偉）