“説起來，我跟你們煙草打了一輩子交道，咱們還是老同事呢。”

　　端午前夕，萍鄉市上栗縣煙草專賣局“星火”志願服務隊走進黎氏食品店慰問困難零售戶時，79歲的黎定明一句話，讓在場年輕志願者既驚訝又親切。

　　原來，這位白髮老人曾是煙草公司的訪銷員。一場幫扶慰問，意外成了“老輩子”與“新輩子”的溫情邂逅。

圖為志願者為零售戶打掃衛生

　　志願者們圍坐在黎師傅身邊，仔細詢問經營難題和生活狀況。由於早先了解到黎師傅年事已高、身體狀況不好、獨自打理店舖，志願者們當即拿起掃帚、抹布、拖把，分工協作忙活起來。清掃地面、擦拭貨架、規整貨物，原本略顯雜亂的店面，很快變得窗明几淨。

　　趁著休息的間隙，眾人圍坐在一起聊起日常經營的難處，黎師傅連連點頭，順勢説起了自己的往事。

　　“以前我是訪銷員，每天都有很多訪銷事情要做，深入零售戶店舖，了解銷售情況和市場需求，為零售戶提供銷售建議、陳列指導和政策宣傳，每天都很充實。”説起以前的工作，黎定明眼神堅定、意氣風發，好似回到了年輕時候。

圖為志願者與困難零售戶一起整理貨架

　　“黎師傅，那時候工作條件和現在比，差別應該挺大吧？”一名青年志願者好奇地問道。

　　“可不是嘛。”黎師傅感慨道，“早些年出門走訪、配送全靠步行、騎自行車，風吹日曬是常事，路遠的時候一天要跑好幾個村鎮。哪像現在，交通便利、設備齊全，工作效率高多了。”

　　“那時候工作這麼辛苦，您就沒想過偷偷懶嗎?”

　　黎師傅擺了擺手，語氣格外認真：“幹一行就要愛一行。既然穿上了這身‘煙草人’的衣裳，就得扛起這份責任。看著行業一步步發展變好，我們心裏也跟著高興。”

　　“聽您這麼一説，我們特別受觸動。”年輕志願者感慨道，“如今我們服務零售客戶，也是接過了接力棒，以後一定會傳承好這份踏實肯幹的作風，把服務工作做紮實。”

　　“好，好啊！”黎師傅連連讚許，“我們‘老輩子’看到‘新輩子’年輕人朝氣蓬勃、認真負責，真是打心底裏欣慰。”

　　活動期間，上栗煙草“星火”志願服務隊共走訪慰問困難零售戶8戶，用一次次俯身、一句句叮嚀，把溫情服務落到實處。

　　一縷煙香，串聯兩代人的情懷；一次幫扶，重溫半生不變的初心。黎定明那句“幹一行就要愛一行”，正是上栗煙草薪火相傳最樸素的注腳。

　　接下來，上栗煙草將持續聚焦零售客戶急難愁盼，常態化開展走訪幫扶、志願服務活動，把溫情服務落到實處，讓愛崗敬業、薪火相傳的精神不斷延續。(梁宇琴)