近期，南昌市公安局青雲譜分局成功打掉一個跨五省職業化惡意索賠犯罪團夥，已查實惡意投訴案件數千起，涉案金額數百萬元。

　　從“等案上門”到“主動進攻”

　　這起案件的突破口，源於一次“數據碰撞”。南昌市公安局青雲譜分局改變以往被動接警的傳統模式，主動與市場監管部門建立線索互通機制。偵查員對海量投訴數據進行全量梳理、碰撞比對，發現同一團夥多次利用同類手法向不同商家施壓的線索。

　　“過去是等商家報案，現在我們從數據中找線索。”辦案民警介紹，通過研判，精準鎖定了這個以“商品標簽細微瑕疵”為藉口的惡意索賠團夥。這種“數據導偵”模式，實現了從“被動接警”向“主動進攻”的轉變。

　　跨省收網，全鏈條打擊

　　案件偵辦並非一帆風順。該團夥成員長期跨省流竄，頻繁更換聯繫方式，反偵查意識極強。更令人警惕的是，這不僅僅是一個作案團夥——其上線人物通過網絡平臺發佈教學課程，以“線上授課+線下實施”模式發展下線學員數百人，形成了“公司化運作、職業化分工、網絡化擴散”的犯罪生態。

　　面對這一新型犯罪形態，南昌市公安局青雲譜分局組織多組警力同步奔赴多地開展集中收網，成功將多名核心成員抓獲歸案。

　　從循線深挖上線人員到固定證據形成完整鏈條，警方堅持“全鏈打擊”，沒有就案辦案。下一步，南昌警方將對“職業化惡意索賠”這一新型黑灰産實施全鏈條打擊。

　　護航營商環境，公安機關在行動

　　惡意索賠的危害，遠不止于讓商家賠錢。一個投訴、一條差評、一篇負面網帖，就可能讓一家中小商戶苦心經營的口碑毀於一旦。不少商家因擔心商譽受損，被迫選擇“花錢消災”，這恰恰助長了不法分子的囂張氣焰。

　　對此，南昌市公安局堅持打擊與挽損並重，全面核查涉案資金流向，積極聯繫受害商家核實案情。同時，警方加強與市場監管、網信、電商平臺等部門的協作配合，建立惡意投訴舉報線索雙向移送和聯合研判機制，從源頭壓縮此類犯罪生存空間。（文 紅兵 黃偉）