國際在線遼寧頻道消息(黃非):“每次遇到問題都是你們第一時間上門檢修,想方設法保障電力供應、保障我們企業的正常生産,給我們幫了大忙!”近日,在遼寧沈撫示範區某公司廠區電力作業現場,企業負責人緊緊握著國網撫順市開發區供電公司電力工人的手連聲稱讚。
原來,該公司春節後擴大了産能,對電力供應提出了新的需求,而保障供電這一重擔就落在了開發區供電公司的肩上。
國網撫順市開發區供電公司供電服務人員到企業進行線路安全排查 攝影 毛品翰
為了服務好企業,開發區供電公司圍繞該公司需求,認真研究部署,制定實施方案,通過多部門聯動,對電源接入點、專變、配電房進行了安全檢查,解決了配電室、車間開關等接觸點氧化等安全隱患,並逐一排查了生産車間的線路,迅速制定了保電應急預案。此外,供電公司黨員服務隊還定期進行巡視監測,深入企業現場,與企業協同檢查線路安全,為企業擴産增效築牢了電力保障的根基。
據了解,這家開發區供電公司被企業譽為沈撫示範區域內的一支電力“先鋒隊”。每當域內企業、住宅等出現各類急難險重的特殊情況,他們總是衝在第一線,全力保障企業和居民用戶的安全用電。同時他們積極優化以往請用戶“走進來”方式,全面開展“走出去”,“零距離”,上門“問需於民”服務,通過面對面傾聽、一對一服務等措施,提供“有溫度的供電服務”。
2014年,開發區供電公司還成立了“雷鋒號”黨員服務隊,目前已有隊員26名。“作為供電公司黨員服務隊的一員,全力保障電力供應,為客戶辦好每一項業務,做好居民的‘電保姆’,就是我們電力人要踐行的雷鋒精神。”開發區供電公司黨員服務隊隊長邱林説。
多年來,黨員服務隊參加重大保供電活動51次,搶修搶險3652次,志願幫扶64852人次,開展大型社區供電服務活動31次,用實際行動踐行雷鋒精神,詮釋著電力人的使命和擔當。
而這些只是沈撫示範區不斷優化電力營商環境的一個縮影。打造良好的營商環境,是促進市場經濟保持發展和創新活力的重要保障,在開發區供電公司的全力支撐和助力下,沈撫示範區電力要素保障持續加強,企業續航發展動力穩健。
“今後供電公司將繼續緊緊圍繞服務沈撫示範區‘三區一引擎’建設,全面提升‘獲得用電’滿意度,強化推進優化電力營商環境各項舉措,不斷提升企業和人民群眾對優質電力服務的獲得感,助力沈撫示範區高品質發展。”開發區供電公司經理朱強表示。
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