原標題:線上“全程網辦” 線下“一窗通辦” 瀋陽已上線53項“都市圈通辦”事項
7月21日,記者從瀋陽市營商環境建設局了解到,經過瀋陽現代化都市圈各地區的通力合作,年初以來,已有“引進人才落戶”“外商投資企業備案”“大中專學生畢業回原籍落戶”等53項“都市圈通辦”事項上線,其中個人類事項28項、法人類事項25項。
今年年初,瀋陽市與都市圈各兄弟城市、地區共同起草並簽署了《瀋陽現代化都市圈“跨域通辦”框架協議》,明確各地區推進“都市圈通辦”工作的任務清單和職責分工,梳理形成了100項可納入“都市圈通辦”的事項清單,其中個人類事項70項、法人類事項30項。
借鑒“長三角通辦”“成渝通辦”等先進地區的經驗,瀋陽現代化都市圈各地區依託一體化政務服務平臺,規範政務服務事項辦理標準、優化業務實施流程、建立跨域協同運行機制,全面推廣線上全程網辦、線下異地代辦、圈內城市聯辦的服務模式。同時,建立異地辦理授權機制,合理劃定授權使用邊界,對需要到窗口進行材料提交、身份核驗、核對原件、領取文書等環節的事項,由權屬部門授權綜合窗口人員行使收件受理權、一次性告知權、原件核驗權、審批結果送達權,為申請人提供規範化服務。
對於企業、群眾來説,可通過線上、線下渠道實現“都市圈通辦”。線上“全程網辦”,即登錄都市圈各城市及沈撫示範區政務服務網設立的“都市圈通辦”專欄,選擇辦理的區域和事項,查閱並按照指南操作辦理,異地網上預審通過後在線提交材料或本地專窗提交材料,辦理完成後在本地就近領證。線下“一窗通辦”,即在都市圈各城市及沈撫示範區政務服務中心設立“都市圈通辦”綜合服務窗口,面向申請人提供聯線諮詢、材料預審、原件核驗等服務,實現“都市圈通辦”事項一窗受理。目前,都市圈各地區已設置市、區兩級通辦窗口202個。
同時,在“都市圈通辦”事項辦理過程中,用戶申報的紙質原件經過核驗後,可通過政務專遞寄送至實際辦理地點,以減免申請人的重復跑動。
另據了解,依託一體化政務服務平臺搭建的瀋陽現代化都市圈統一的中樞流轉系統現已投入試運行。基於該系統,企業、群眾辦事的實體要件在線下的流轉用時將進一步縮減,高效服務帶來的體驗感、獲得感將再次提升。(遼寧日報記者 金曉玲)
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