為深入貫徹落實瀋陽市關於優化營商環境工作的重要決策部署，8月9日上午，沈河區殘聯副理事長王琳琳到朱剪爐街道興豐社區和朱剪爐街道便民辦事大廳，開展“領導幹部走流程”活動。
沈河區殘聯副理事長王琳琳（左二）在興豐社區殘聯辦事窗口體驗辦事流程 供圖 瀋陽市殘聯
朱剪爐街道殘疾人專幹向王琳琳（右）介紹工作流程 供圖 瀋陽市殘聯
王琳琳以普通辦事群眾的身份，到殘聯辦事窗口體驗申請城鄉居民基本養老保險的55-59周歲重度殘疾人生活補助流程。她通過深入一線服務窗口，詳細了解辦事環節，傾聽群眾意見，為進一步優化辦事流程、提高辦事效率提出意見和建議。
王琳琳指出，要加大對參加城鄉居民基本養老保險的55-59周歲重度殘疾人生活補助等便民、利民政策的宣傳力度，並進一步優化辦事流程、精簡材料，將原來申請的6項材料減至5項，讓申請人無需再提供殘疾人證原件和複印件，受理人直接在中殘聯繫統核對殘疾人信息。
通過開展“領導幹部走流程”活動，沈河區殘聯領導幹部深入服務一線，轉換立場角度，以殘疾人視角審視每個環節，不斷提升優化辦事流程，切實提高殘疾人的滿意度，以一流的窗口服務助力營造一流的營商環境。（文 黃未）
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