平安産險遼寧分公司:5項應急舉措應對颱風
2023-08-14 17:52:43來源:中央廣電總臺國際在線編輯:黃非責編:尹紅燕

  近日,平安産險遼寧分公司啟動大災應急預案,多措並舉積極應對颱風。

  8月9日,平安産險遼寧分公司成立大災理賠工作領導小組,並召開“颱風卡努應急預案全省部署會議”。會議明確了颱風災害期間的人員分工、資源調配、理賠規則、人員值守等事宜。

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平安産險遼寧分公司召開部署會議 供圖 平安産險遼寧分公司

  8月11日15時前,平安産險遼寧分公司完成與全省1560家第三方單位的響應對接機制,其中救援公司60家、維修服務網點1500家,保障災害發生後受災地區客戶車輛能得到及時救援和優先修理。

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平安産險遼寧分公司理賠救援車輛已做好準備 供圖 平安産險遼寧分公司

  平安産險遼寧分公司為受災地區客戶開通特殊理賠通道,制定5項應急服務舉措:一是開通理賠綠色通道;二是24小時受理報案,95511坐席24小時值班受理報案,“平安好車主”“平安好生活”“平安企業寶”等APP移動客戶端24小時自主報案;三是救援與快捷修理,聯合60家救援公司,聯動1500家維修服務網點,保障受災地區客戶車輛救援和優先修理;四是賠款預付,對受損嚴重且資金緊張的企業客戶,針對已確定損失部分主動預付賠款,協助客戶恢復生産;五是一對一聯繫客戶理賠。(文 賈敬偉)

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