7月30日，國網鐵嶺市銀州區供電分公司組織銅鐘服務站班組工作人員深入銀州區一鐵道門、二鐵道門區域內平房動遷地區，對無人居住房屋電錶安裝位置、線路走向以及周邊環境進行現場考察、評估與記錄，進一步提升電錶數據採集成功率，保障電力計量的準確性與可靠性，為提升供電服務品質、優化營商環境奠定堅實基礎。

供電員工對無人居住房屋電錶安裝位置、線路走向等進行現場考察、評估與記錄 供圖 國網鐵嶺供電公司

　　為高效推進09表改造工作，自2024年5月開始，銀州區供電分公司提前制定實施方案，組織8家服務站按臺區倒排時間節點，制定每日改造明細表，確保改造工作有序推進，目前已完成09版智慧電錶的更新改造任務91.88%，改造後用電採集成功率提升到97.7 %，0.4千伏臺區線損率將顯著下降。與此同時，銀州區供電分公司強化物資保障，及時掌握表計供應情況，根據改造進度和需求，對電錶庫存不足的開展登記配送服務，全力確保此項工作順利完成。

　　為確保服務質效雙提升，在開展09表改造工作前期，銀州區供電分公司組織8家服務站開展優質服務培訓，通過在小區入口和電梯口張貼換表告知書、提前3天發送短信通知等方式，為推進智慧電錶的改造工作創造良好條件。改造期間，銀州區供電分公司注重用戶體驗，針對電量顯示異常的電能表，安排專人現場核查，防範表計改造串戶、進出線反接等情況，確保改造品質。改造後實行現場檢查和系統監測“雙保險”，確保改造後的表計現場接線準確、採集正常，確保採集及線損指標不受影響。

　　同時，供電員工逐戶走訪交流，深入了解現場實際用電情況，細緻詢問周邊住戶的用電習慣、需求與潛在問題，精準獲取一手信息，為後續優化供電服務、完善電錶改造等工作提供依據，力求以更貼合民生的方式高品質完成供電保障與提升任務，讓電力服務更貼心、更高效。

　　下一步，銀州區供電分公司將持續關注供電設施的升級與維護，積極採用新技術、新設備，持續優化保電方案，不斷提升供電服務品質，以更紮實的舉措、更高效的服務確保供區電力供應穩定可靠。（文 張于 劉志龍 李瑞彬）