近日，大連市公安局普蘭店分局豐榮派出所接到一通千里之外的緊急求助電話。一名身在上海的群眾報警，稱自己的母親帶著孩子在普蘭店區某市場被困電梯，自己無法趕回，懇請民警緊急救援。
救援現場
事發時，老人帶著兩名孩童乘坐電梯，電梯突發故障停運。突如其來的被困讓老人十分慌亂，她第一時間聯繫了遠在上海的女兒。女兒得知家人被困、且老人無法説清具體位置，情急之下立即報警。
接警後，民警隋鵬、李依卓和輔警吳麒麟迅速趕赴現場，對接工作人員精準鎖定被困電梯位置。考慮到電梯困人不宜盲目處置，民警當即聯繫專業維保人員到場處置，同時留守現場安撫被困群眾情緒。電梯轎廂密閉狹小，裏面孩子哭鬧極易引發扒門、亂按按鍵等危險行為。民警緊貼電梯門不斷喊話安撫，叮囑眾人保持冷靜、切勿亂動。在民警的耐心安撫下，轎廂內人員情緒逐漸平穩，安心等待專業救援。
隨後，維保人員抵達現場開展專業作業，民警全程配合，順利打開故障電梯門。最終，3名成人、2名孩童共5名被困群眾全部安全獲救，均無受傷情況。
千里隔空求助，一線極速馳援。普蘭店區豐榮派出所民輔警以專業、快速、暖心的處置及時化解險情，守護了群眾平安。（文/圖 普蘭店區委宣傳部）
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