近日，國網朝陽供電公司完成基層減負“一系統”平臺搭建與推廣應用，以數字化轉型下沉一線實戰，打通業務數據壁壘，優化作業流程，破解基層重復勞作、多系統切換等難題，推動班組工作提質增效。

　　以往基層員工開展運維巡檢、客戶核查、電量統計、臺賬更新等工作，需要反復登錄多個獨立業務系統。不同平臺數據分散、口徑不一、同步滯後，大量填報、核對、統計等機械性工作擠佔大量時間，成了制約基層效能提升的現實堵點。瞄準一線反映集中的痛點難點，國網朝陽供電公司立足各專業崗位實際，打造基層作業一體化賦能系統，構建“平臺集成+場景優化+服務保障+精準賦能”的基層減負體系，著力破除業務孤島，疏通作業堵點。

　　如今，這套基層賦能“一系統”完成多類核心業務場景升級，集成快捷操作、數據可視化、智慧自動報表等功能模組，實現“一次登錄、全域通行、數據共享、智慧出表、實時監測”的數字化作業新模式。線損管控、電費電量分析、設備採集、臺區工況等關鍵數據可一鍵調取、實時更新。針對光伏信息統計、臺區數據匯總、業務臺賬梳理等耗時高頻工作，系統替代人工複製、逐條核對、手動填報，實現流程自動化處理，相關工作效率得到大幅提升，有效緩解基層班組工作壓力。

　　“以前大半時間都耗在登錄系統、填報核對數據上，現在不少工作一鍵就能完成，省下更多精力跑現場、做服務。”基層供電所員工切身感受到數字化帶來的變化。新作業模式扭轉了“重填報、輕實幹”的困境，讓數字化改革真正惠及一線。

　　為避免數字化建設重建設、輕應用，確保系統好用、實用，國網朝陽供電公司堅持建用並舉、動態迭代。數字化團隊深入縣（區）供電公司、供電服務指揮中心、基層供電所走訪調研，收集實操訴求，持續優化本地化功能，打磨適配現場的作業場景。與此同時，全覆蓋的數字化幫扶培訓同步跟進。各班組、供電所設立數字化聯絡員，暢通日常溝通渠道；專項幫扶專班下沉一線駐點教學，點對點解決員工不會用、用不熟等問題；線上服務渠道全天候響應，做到問題快速處置、當日閉環，夯實基層數字化實操能力。

　　下一步，國網朝陽供電公司將繼續立足一線實際需求，持續迭代系統功能，完善配套服務保障，推動數字化技術與基層業務深度融合，為一線鬆綁賦能，以數字化助力基層管理提質增效，護航電網事業高品質發展。（文 李龍妹 張榕津）