8月18日，國網阜新供電公司依託基層“一系統”創建的13項個性化場景上線投用，共接入智慧計量實驗室、阜新配網調控管理平臺等43個系統，破除跨平臺數據調用與業務流程銜接壁壘，實現基層作業“一個入口、一個平臺、一套數據、一鍵生成”，構建起全新的基層數字化作業模式，有力推動基層減負落地見效。 

　　5月中旬，國網阜新供電公司創新推行“試點攻堅、場景適配、全域提升”工作模式，組織技術骨幹深入基層開展專題調研，實地了解一線崗位實操需求，全面摸排基層高頻痛點問題，並遴選客戶服務中心、供電服務指揮中心、計量中心及3家縣區供電公司開展基層“一系統”試點推廣工作，以數字化手段助力基層減負。

　　試點期間，國網阜新供電公司在應用基層“一系統”的基礎上，依託行銷2.0、PMS3.0、採集2.0、風控平臺等常用業務系統，搭建專屬場景需求庫，聚焦運維搶修、行銷服務、待辦工單管控等業務領域，自主研發13項個性化場景，以輕量化集成貫通方式，解決基層單位普遍存在的多系統切換繁瑣、數據重復錄入等問題，助推基層高頻業務實現線上化、集約化、智慧化辦理，切實提升基層工作質效。

　　針對基層員工系統操作不熟練、功能掌握不全面等問題，國網阜新供電公司建立“宣講+調研+實踐”同步推進機制，安排技術骨幹下沉基層班組開展專項宣貫、實操教學，全方位破解系統操作難題。自基層“一系統”推廣以來，該公司累計開展專項宣貫培訓76場，覆蓋基層員工745人，實現重點基層單位及一線崗位培訓全覆蓋。

　　8月19日，國網阜新供電公司沙拉鎮供電所營業班班長賀文博應用基層“一系統”臺區線路全量信息導出功能，僅用20分鐘便完成全鎮7000戶客戶信息歸集導出工作。以往受原有系統功能限制，臺區、客戶數據分散，無法一次性匯總導出。若導出客戶信息，需登錄行銷2.0系統分別提取數據，手工補錄客戶聯繫方式、臺區容量等缺失信息，流程繁瑣、耗時費力。如今應用基層“一系統”個性化集成場景，可一鍵生成用電類別、線路負載等要素齊全的數據臺賬。相較傳統操作模式，數據查詢歸集效率提升95%以上，大幅提升工作效率和準確性。

　　下一階段，國網阜新供電公司將持續聚焦一線崗位需求，常態化收集實操反饋與優化建議，動態迭代系統功能、豐富智慧作業場景，全域開展基層“一系統”應用與推廣，全力推動基層作業提質增效，以數智轉型助力公司高品質發展。（文 趙明）