近日，國網本溪供電公司開展擁軍敬老志願服務活動，上門為高齡退役老兵提供用電安全排查、便民幫扶和暖心陪伴，以貼心電力服務致敬老兵，守護老兵幸福晚年。
國網本溪供電公司上門進行用電安全排查
今年88歲的李振江是本次幫扶對象。李振江1955年參軍入伍，退役後深耕軍工行業數十年，全力投身國家建設，用半生堅守踐行報國擔當。如今，李振江夫婦年事已高、行動不便，且不會操作智慧手機，無法辦理線上用電業務，以往只能往返供電所辦理業務，日常用電十分不便。國網本溪供電公司工作人員在李振江老人辦理業務時察覺其實際困境，為其定制專屬便民服務方案，建立常態化上門幫扶機制。結對幫扶以來，該公司每逢繳費節點都會上門為老人代繳電費、核對帳單、解答用電疑問，常態化暖心服務徹底免去老人的奔波之苦。
國網本溪供電公司上門進行用電安全排查
活動中，國網本溪供電公司服務隊為老人家中開展全面用電安全體檢，細緻排查老舊線路、插座、照明設備等設施，整改線路老化、接觸不良、漏電等安全隱患，從源頭消除用電風險。檢修結束後，隊員們幫老人清掃房屋，並與老人促膝長談，用真誠陪伴溫暖老兵心田。
一直以來，國網本溪供電公司深耕民生服務、堅守擁軍初心，常態化幫扶特殊群體。下一步，該公司將持續傳承雷鋒精神，優化專屬電力服務，以暖心服務彰顯新時代國企的責任與擔當。（文/圖 高明）
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