為縱深推進基層黨風廉政建設,常態化整治群眾身邊的不正之風和微腐敗問題,10月28日,國網阜新供電公司海州供電分公司聚焦基層供電服務領域小微權力運行薄弱點開展專項行動,通過廉潔防控、思想教育與家風助廉三點發力,織密基層廉潔監督網絡,推動全面從嚴治黨向基層一線延伸。
海州供電分公司以“廉政服務防護網”建設為抓手,全面梳理業擴報裝、電費收繳、搶修服務等環節的廉政風險點,形成廉政風險清單,堅持“一口對外、內部流轉”機制,讓客戶在獲得電力服務的同時更省時、更明白、更暖心。針對“一次性告知”“首問負責”“限時辦結”“快速搶修及時復電”等制度執行情況,黨總支聯合紀檢人員採取明察暗訪與客戶回訪相結合的方式,發現並督促整改服務流程問題,同步組織全體一線人員簽訂廉潔服務承諾書,嚴禁吃拿卡要、推諉拖延、違規代辦等行為;推行亮身份、亮承諾、亮標準,在營業廳設置意見箱主動接受客戶監督,擦亮廉潔服務“透明窗”,以規範透明的供電服務防範前端小微權力失范。
基層供電所是服務群眾的“最後一米”,也是小微權力風險的高發地帶。海州供電分公司聚焦供電所日常巡檢、線損治理、表計校驗、移表增容等業務場景建立小微權力負面清單,明確崗位履職標準和紀律紅線,實行清單化、標準化監督管控。各供電所在故障搶修和客戶訴求處置中嚴格規範現場作業流程,在用電稽查、增容辦理、故障派單等工作中堅持標準一致、順序優先,不搞特殊照顧、不開人情綠燈,常態化開展案例警示教育,組織臺區人員學習小微權力典型警示案例,建立隨機抽查、現場督察機制,把廉潔要求嵌入巡檢搶修、業務辦理全鏈條,以剛性監督管住基層末梢小微權力,守住基層供電服務廉潔關口,切實做到抓早抓小、防微杜漸,讓小微權力在制度框架內規範透明運行。
為築牢“思想堤壩”,把廉潔基因融入隊伍成長全過程,海州供電分公司堅持教育在先、預防為主,組織開展“學論述·正家風”專題活動,面向全體黨員幹部及家屬發放家庭助廉倡議書,組織簽訂《廉潔家風承諾書》,引導家屬當好“廉內助”、常吹“廉潔風”。在青年培養方面,聚焦新入職員工和青年骨幹群體召開青年廉潔從業專題座談會,並通過“師帶徒”機制由業務骨幹開展常態化廉潔談心談話,把廉潔教育融入日常、抓在經常,幫助青年員工扣好職業生涯“第一粒扣子”。(文 莊嚴)
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