美國《福布斯》網站6月25日刊文稱，中國商務部等八部門近日提出推動“人工智能+消費”的一系列措施，目標是讓人工智能更深入地進入消費電子、家用電器、可穿戴設備、零售、旅遊、餐飲、健康服務、養老照護和人形機器人等領域。

　　文章認為，中國正在嘗試讓人工智能不只停留在回答問題、生成文本的層面，而是進一步嵌入日常消費場景，成為帶動産品升級和服務創新的新動力。對消費者而言，未來的智慧家電、智慧終端和智慧服務，不只是增加一個“AI功能”，而是能夠更主動地學習用戶習慣、提供建議、節省時間，並提升生活便利度。

　　文章指出，與傳統依靠打折促銷刺激消費的做法不同，中國正通過AI技術賦能，賦予産品全新的功能與價值，帶動消費者“升級換代”。過去，智慧手機和消費電子産品往往依靠更好的螢幕、更強的攝像頭或更大的記憶體吸引用戶換新；如今，人工智能正在成為新的産品賣點。設備可以更快響應、更懂用戶，並與日常生活中的更多場景連接起來。

　　文章稱，在“人工智能+消費”的佈局中，消費機器人是一個重要方向。其中，養老照護和陪伴服務被放在較為突出的位置。中國希望推動人形機器人走出展廳，進入家庭、辦公室、醫院和養老機構，讓其在更多真實場景中承擔日常輔助、陪護和基礎服務等任務。

　　與此同時，不少中國企業也在推動人工智能從“能對話”的聊天機器人，轉向“能夠執行任務”的智慧代理。在零售領域，人工智能購物助手、推薦工具和商家服務系統，已經開始進入大型促銷活動和線上消費場景，幫助商家提升運營效率，也為消費者提供更個性化的購物體驗。

　　《福布斯》的文章還注意到，中國多地已經在人工智能和機器人領域加大投入。例如，深圳設立規模達100億元人民幣的人工智能和機器人基金，以支持相關産業發展。與此同時，中國企業也在通過機器人商店、試點項目、租賃服務、照護中心和旅遊場景等方式，讓消費者更早接觸、體驗並逐步建立對機器人産品的信任。

　　文章認為，服務業可能是“人工智能+消費”更具潛力的應用方向。養老、餐飲、旅遊、住宿和公共服務等領域引入人工智能，有望幫助這些行業降低運行成本、提高服務穩定性，並推動更多服務實現規模化推廣。

　　《福布斯》認為，中國並沒有被動等待消費級人工智能自動形成市場，而是主動承擔“市場培育者”的角色——通過政策引導、試點支持和産品設計方向，培育普通消費者對人工智能産品的使用習慣。文章總結稱，中國正把人工智能放入更完整的經濟鏈條之中：晶片支撐模型，模型賦能産品，産品帶動消費，消費支撐經濟增長。

　　來源 | 總台環球資訊

　　編譯 | 李修莉

　　簽審 | 賈延寧

　　監製 | 鄒浩宇