六安市近日聘用首批20名來自企業、政府、媒體等行業的“政務服務體驗官”，聘期為1年。
“政務服務體驗官”將站在“用戶視角”，對六安政務服務工作進行沉浸式體驗監督，全流程感受辦事流程的簡化、工作效率的提升以及服務環境的優化，同時通過查問題、找不足、提建議，讓政務服務工作品質的改進更具有針對性。
近年來，六安市政務服務管理局不斷創新服務舉措，優化服務方式，搶抓發展機遇，積極推進長三角一體化、合六同城化、服務群眾便利化、數據資源統籌化。下一步，該局將繼續聚焦民情民意，持續開展政務服務體驗活動，根據“體驗官”提交的反饋情況，逐一制定提升舉措，協調整改落實，舉一反三、對標對表進行整改，進一步提升企業和群眾辦事的滿意度和獲得感。（安徽日報 記者 袁野 通訊員 皮正莉）
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