國際在線安徽報道(劉旭東):今年以來,中國國際貿易促進委員安徽省委員會(以下簡稱“安徽省貿促會”)設立服務外資企業工作專班,與安徽省政府現有工作機制相銜接,建立健全與相關部門的信息共享渠道和企業訴求聯動響應機制,收集的訴求錄入省“為企服務”平臺分辦交辦,理順企業訴求建議報送處置及反饋工作流程,做到閉環管理,積極快速穩步推進服務外資企業工作。
統籌“一盤棋”,發揮系統合力
安徽省貿促會制定工作方案,組織召開了全省貿促系統服務外資企業工作會議,比照中國貿促會專班架構,成立安徽省貿促會服務外資企業工作專班,下設綜合協調、信息採集、信息編發、綜合保障等4個工作組,各市貿促會均成立了市級工作專班,確保全省服務外資企業工作有序高效推進。
堅持“兩手抓”,落實工作要求
安徽省貿促會密切與各市貿促會聯繫,通過外資專班工作促進基層貿促機構建設和職能升級,重點就市級專班工作開展情況和存在問題提出指導性意見,督促各市專班工作高效平穩開展。同時,安徽省貿促會主動與商務、外事等職能部門對接,精準對接重點外資企業,通過召開座談、發放問卷、實地走訪等方式,做好訴求建議收集整理,加強政策宣介和經驗推廣,確保調研工作的計劃性、針對性和實效性。
推進“三步走”,完善解決機制
安徽省貿促會充分運用訴求閉環解決機制,做好三級事訴求分類處理。加快推進市級事權解決反饋,聯合地市人民政府,對於能夠立即解決的問題訴求現場辦公、當即辦理;對於需要進一步研究的,按照專班工作機制,逐步推動解決到位,並及時督促跟進反饋。積極推動省級事權聯動解決,強化與安徽省政府相關工作專班的力量整合、信息共享和工作協同,暢通問題收集反饋解決渠道,積極幫助企業解決實際困難。持續加強中央事權後續跟進,對於收集整理的中央事權訴求事項,由各市貿促會專班初核、安徽省貿促會專班復核後,上報至中國貿促會工作專班分辦處理,並在後期積極跟進,並逐級向企業反饋辦理情況。
截至7月下旬,安徽省貿促會服務外資專班共赴9個地市開展專題調研,召開專題座談會9場次,調研、走訪重點外資企業100多家,首批收集整理企業反映建議50條、問題訴求43條(其中納入市級事權推動解決的32條、省級3條、中央8條),涉及防疫、物流、關稅、環保、基建、運營成本、市場拓展、人才引進及政策兌現等方面。
下一步,安徽省貿促會將重點關注市級事權訴求解決機制的建立完善,加緊完成一輪省轄市全覆蓋專題調研,匯總整理調研成果,並適時啟動日常工作調研,全面收集外資企業問題訴求和建議,加快建立外資企業信息數據庫,充分運用專班聯動機制和訴求閉環解決機制,分類做好三級事權訴求解決和跟蹤問效,以增強企業獲得感、幸福感、體驗感為己任,努力營造一流外資營商環境。
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