“9·20”中寧疫情暴發以來，中國鐵工投資旗下銀川中鐵水務集團嚴格落實管控措施，提前部署，精準防控，切實履行疫情防控和供水保障主體責任，堅持供水保障抓在手、疫情防控不放鬆，全力保障城市供水安全。

　　9月22日，銀川中鐵水務第一時間召開了疫情防控緊急會議，傳達了銀川市委、市政府關於疫情防控工作的各項要求部署，全面部署疫情防控和供水保障工作，迅速制定了相應的疫情防控工作方案，進一步完善了疫情防控應急預案，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”。

銀川中鐵水務召開疫情防控緊急會議

　　“為確保疫情防控期間城市供水系統的平穩運行，我們在第一時間備足備齊防疫物資和各項生産生活物資，安排各制水生産環節採取封閉式管理，嚴控人員出入，從源頭上守好‘防控門’，同時，號召全體幹部職工堅決執行非必要不離銀、不聚集等防控要求，加強人員上下班‘兩點一線’管理，最大程度保證員工上崗率，確保各個環節有序運轉。”銀川中鐵水務總經理、黨委副書記沈正茂介紹道。

　　為了保證制水生産環節平穩運行，9月22日起，銀川中鐵水務所屬的取水泵站、西夏水庫及各水廠均實行封閉式管理，加大日常巡查巡檢力度，做到“水量足、水壓穩”。

　　銀川中鐵水務水質檢測中心負責人何康麗介紹到，自公司疫情防控會議召開後，水質檢測中心科學配置各環節檢測人員，持續加強水質管控，每天對原水和出廠水進行常規九項、氨氮、pH、鋁等指標檢測，並對出廠水三氯甲烷、四氯化碳等消毒副産物指標實時監控，同時，加大管網末梢水巡檢力度，截至目前，共檢測水樣740余次。

工作人員進行水質管控

　　銀川中鐵水務響應疫情防控要求，及時通過各營業所、服務窗口引導大家通過微信、支付寶等第三方平臺繳納水費。在興慶區還有大約10萬戶IC卡表用戶，隨著興慶區靜默管理，對IC卡表用戶的服務保障難度也隨之升級。為此，銀川中鐵水務提前部署，組織安排全體卡表維護人員駐所保供，每日派出人員配合相關社區及物業人員協助卡表用戶購水，全力保障疫情防控與供水服務，保證“全天候優質供水服務”的承諾不打折，履行央企服務民生責任不褪色。

　　據了解，在面對小區封控、靜默管理等情況下，銀川中鐵水務96666供水服務熱線採取了“居家+在崗”24小時在線服務，受理居民用水諮詢和業務辦理，及時將爆管等工單轉辦，保證熱線接通率和辦結率，9月20日至10月16日疫情管控期間，供水熱線總接線量16775，人工接通率99%。共計派出工單7073件，工單辦結率100%。同時，管網搶修部門24小時待命，聞令而動及時處置突發狀況，實現管網搶修及時率100%，保障居民正常用水，全方位、零死角嚴防死守，構築起守護城市供水“生命線”的銅墻鐵壁。

　　在這場沒有硝煙的戰鬥中，銀川中鐵水務全體幹部職工始終奮戰在城市供水保障的最前線，持續落實應急措施、強化安全監測，為有力有序推進疫情防控，保障居民用水安全和供水系統穩定可靠運行貢獻中鐵水務力量。（文/圖 石旭）