今年以來,池州市石臺縣仙寓鎮以全縣開展信訪工作示範縣創建活動為契機,從“控增量、減存量、防變數”三處著眼,著力解決群眾反映的熱點、難點、焦點問題,切實保障人民群眾的根本利益,維護社會平安穩定。
綜治信訪工作聯席會議現場
“排查+化解”,源頭預防“控增量”
仙寓鎮轄區12個村、鎮直各單位每週圍繞項目建設、民生保障、公共安全、生態環境等重點領域,開展常態化矛盾糾紛、信訪隱患排查化解,對排查出的重點矛盾糾紛、信訪事項,通過信訪工作聯席會議,逐案分析研究,制定“一案一策一專班”,落實包保責任和化解穩控措施,及時妥善化解矛盾糾紛。今年1月—10月,全鎮共排查化解各類矛盾糾紛72件,有效辦結“初信、初訪”事項96件。
“五訪+包保”,重訪治理“減存量”
仙寓鎮建立“公開接訪、定期下訪、重點約訪、包案督訪、帶案回訪”的“五訪”機制,鎮黨政主要領導公開接訪群眾;班子成員每月主動下訪,到轄區村、企事業單位走訪調研,排查信訪苗頭,對易發訪情主動問需、提前介入,變群眾上訪為幹部下訪。同時針對重點熱點信訪突出問題、多次重復上訪案件實行鎮黨政班子領導包案,由鎮黨政主要領導帶頭包案督訪,按崗定人定責,實行專人跟蹤辦理制度,全面強化疏導化解和責任穩控,以信訪工作成效取信於民。今年以來,全鎮共接待群眾來訪15批17人次,各級領導下訪60余次,現場解決各類問題50余件。
工作人員與群眾交流
“聯動+穩控”,統籌協調“防變數”
仙寓鎮建立《仙寓鎮信訪工作聯席會議制度》,成立信訪工作聯席會議領導機構,不斷完善信訪維穩工作聯動機制,推行“1+3+N”模式,每月定期召開專題會議對轄區重點領域、突出信訪問題進行深入研判,明確化解責任單位及穩控措施,形成各村、各鎮直單位部門聯動共抓信訪工作、共研信訪問題、共解信訪矛盾、共防風險隱患的格局,有效減少信訪“變數”。(文/圖 朱曙東)
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