20年來，“浦江經驗”在浙江起源形成、深化發展、成效卓著。總結推廣“浦江經驗”，浙江有責任、有條件扛起發源地和率先實踐地的使命擔當，感恩奮進再出發、實幹爭先再突破，推進信訪工作高品質發展。

　　信訪工作要到位，必須重心下移，深入基層。基層是産生信訪問題的源頭。要堅持黨委統領、領導帶頭，深入推進領導帶頭下訪，將領導幹部下訪接訪工作情況納入各級黨組織考核評優。要充分發揮基層黨建的政治領導、組織引領、能力引領、機制引領作用，以“紅色根脈強基工程”等工作為具體抓手，加快補齊基層黨組織領導基層治理的短板弱項，推動信訪工作重心下移、關口前移、力量下沉，從後端滅火轉變為前端預防，做到黨建引領、夯基固本，解答好信訪工作“點與面”聯動的新命題。

　　同為誕生在浙江的基層治理寶貴經驗，“楓橋經驗”和“浦江經驗”一個由下而上，一個由上而下，互為補充、相互貫通。要將二者融合貫通，推進領導幹部主動下沉和激發群眾自治活力結合起來，構建具有浙江特色的矛盾糾紛化解體系和信訪工作責任體系，做到體系集成、同向發力，解答好信訪工作“上與下”貫通的新命題。

　　信訪工作的本質還是群眾工作。“省委書記與97個印章”的故事啟示我們，“浦江經驗”是一項民生工程、民心工程、根基工程，信訪確實是“送上門來的群眾工作”。正如一位基層幹部所説，基層矛盾調處最核心的是“在現場”，幹部作風轉變最重要的是“到現場”，而老百姓最看重的是“現場解決”。要完善“民呼我為”工作機制，深入開展“大走訪大調研大服務大解題”，用數字化手段快速高效實現“聲聲有回應、事事有人辦、件件有著落”，做到便民利民、可感可及，解答好信訪工作“呼與為”對接的新命題。

　　信訪工作既考驗治理智慧，也考驗幹部擔當。廣大黨員幹部要緊扣時代變遷和社會變化，挑重擔、擔大任、迎大考，勇於往矛盾窩裏鑽，變“天下第一難事”為“天下第一好事”。當前，重中之重是深入開展全省信訪風險隱患“大起底大排查大化解”活動、“十大領域”信訪突出問題集中治理行動，為浙江高品質發展、辦好杭州亞運會亞殘運會營造和諧穩定環境，做到攻堅破難、實績實效，解答好信訪工作“敢與幹”統一的新命題。

　　治理之道，莫要於安民；安民之道，在於察其疾苦。20年回首志更堅，未來浙江要以信訪工作的高品質發展，推動“浦江經驗”在新時代新征程上煥發新價值、展現新魅力，努力為全國提供更多浙江素材、貢獻更多浙江力量。（浙江日報評論員）