“感謝市監局為我排憂解難。”10月30日,湖南省郴州市桂陽縣市監局收到一份特殊的“禮物”——該縣濤濤餐飲店老闆黃美強送來的一面印有“為民解憂廉明高效,熱情服務一心為民”的錦旗。
黃美強給桂陽縣市監局送錦旗 供圖 桂陽縣委宣傳部
據了解,桂陽縣濤濤餐飲店是一家經營烤鴨的門店,因配送方式問題遲遲未能入駐電商平臺。於是,黃美強在紅網“百姓呼聲”上反映了情況。在接到桂陽縣委網信辦轉發的信訪件後,縣市監局主要負責人立即派人了解相關情況,召集當事雙方進行調解,促成該店成功入駐電商平臺。
今年以來,桂陽縣市監局“用心、耐心、暖心”服務市場主體,上門宣傳《食品安全法》《藥品管理法》《價格法》《特種設備安全法》《禁止傳銷條例》等法律法規,並對近期有關規章修改情況作重點提示,督促市場主體做好各項臺賬記錄,嚴把産品進貨關。
針對檢查中發現的市場主體經營共性薄弱環節,該局根據實際情況“精準指導”,積極引導和監督經營者建立健全進貨查驗、索證索票、購銷臺賬、品質承諾等制度。此外,該局持續健全“雙隨機、一公開”工作機制,積極落實市場監管領域輕微違法行為“免罰清單”制度,推行“包容監管,柔性執法”模式,對市場主體輕微違法免予處罰或減輕處罰。同時,採取提醒、約談等方式,加強與市場主體的溝通交流,幫助他們提高法律意識和管理水準,進一步構建法治化營商環境,護航全縣經濟發展。(文 王成家 李歌宏 謝小軍 曹健)
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