近年來，國家稅務總局邵陽市北塔區稅務局持續深化“高效辦成一件事”改革實踐，充分應用徵納互動平臺，實現納稅人、繳費人由“線下往返跑”向“線上智慧辦”的全流程升級，切實達成“零跑動、高效率、優體驗”的服務新格局。
北塔區稅務局徵納互動中心 供圖 北塔區融媒體中心
“這個平臺真是太方便了，以前要跑一趟才能辦好的業務，現在線上就能解決，省時省力、方便快捷，感謝稅務部門的貼心服務！”北塔區某網絡科技公司的趙女士開心地説。該公司在辦理登出業務時，由於人在外地，便通過電子稅務局提出遠程登出申請，以期快速辦理清稅證明。收到申請後，北塔區稅務局徵納互動中心座席人員迅速響應，線上接收趙女士的身份信息和營業執照等信息，仔細核對並在系統查實後，實時開具了清稅證明，以電子文書形式將其送達納稅人端。
下一步，北塔區稅務局將持續深化徵納互動平臺的推廣應用，著力構建全流程、智慧化的納稅服務新體系，全力打造更高效、更便捷、更貼心的辦稅服務體驗，切實推動徵納互動從“可感知”向“可評價”跨越，確保稅費服務“每一件事”都切實可辦、高效辦成。（文 劉綺夢 劉依寧 簡言錦）
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