隨著夏季旅遊高峰的來臨，為切實保障旅遊市場健康有序發展，內蒙古自治區文化和旅遊廳、公安廳、交通運輸廳、市場監督管理局近日聯合啟動旅遊市場秩序專項整治行動。
專項整治行動期間，內蒙古多舉措保障遊客權益。在暢通投訴舉報渠道方面，各盟市及滿洲裏市、二連浩特市文化和旅遊行政部門均已向外界公佈投訴舉報電話。如遊客在內蒙古旅遊途中遇到問題，除可撥打當地舉報電話，還可撥打12345政務服務便民熱線反映訴求、提出意見建議，或撥打12315消費者投訴舉報專線進行投訴維權。同時，內蒙古有關部門將定期篩選並向社會通報旅遊市場執法典型案例，對不法經營行為依法予以懲處，充分發揮警示震懾作用，引導行業規範經營，提升公眾防範意識和理性消費能力。
為加強監管與快速處置，內蒙古還通過組織明察暗訪、加強網絡巡查、廣泛收集群眾訴求等多種方式，主動發現問題。對存在問題的經營主體，將綜合運用行政約談、案件查辦、信用監管等手段依法依規處理，確保做到快速響應、即訴即辦，切實維護旅遊市場秩序。
“安全與品質是美好旅程的基石。”內蒙古自治區文化和旅遊廳呼籲廣大遊客在選擇旅遊産品時，務必擦亮雙眼，警惕“不合理低價”陷阱，堅持理性消費，共同守護旅途中的“詩和遠方”。
此次專項整治行動將為廣大遊客在內蒙古旅遊保駕護航，構建起“源頭防控+精準打擊+聯合懲戒”的綜合治理模式，持續保持高壓態勢，嚴厲打擊“不合理低價遊”、欺客宰客、強迫或變相強迫購物等侵害遊客權益、擾亂市場秩序的違法違規行為。（記者 馮雪玉）
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