原標題:我省持續推進退役軍人工作數字化改革
記者從1月29日召開的浙江全省退役軍人事務局長會議上獲悉,今年浙江將持續推進退役軍人工作數字化改革,不斷提升退役軍人服務保障效能。
過去一年,浙江迭代“互聯網+退役軍人服務”,聯合9部門出臺“一件事”全流程全覆蓋改革方案,12個政務服務事項實現“一次聯辦”,已實現涉及退役軍人、公安、人社、醫保4個經辦部門合計6個服務事項的線上辦理,申請材料數量從原來的37份減少到11份,跑腿次數從8次減少到1次。同時,在全國率先創新建立“一類一策”服務模式,相關改革成果通過《退役軍人服務“一件事”操作規範》固化並實現全省統一標準,有效實現“能網辦盡網辦”。
為推進退役軍人工作高品質發展,今年將進一步加強從“數據擁有者”向“數據服務與監管者”的轉型,健全數據共享交互機制,積極探索人工智能、大模型創新運用,為深化改革和服務提供數據和智力支撐,不斷推動退役軍人服務“一件事”服務從“便捷辦”躍向“智慧辦”,拓展優待服務場景邊界。(記者 王嘯 通訊員 殷忠好)
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