日前，自治區商務廳等部門印發《寧夏回族自治區關於促進家政服務消費擴容升級若干措施》（以下簡稱《措施》），直擊行業痛點堵點，精準對接居民消費需求與從業者發展訴求，以全鏈條、多維度舉措推動家政服務從“量的積累”邁向“質的提升”，讓優質、放心的家政服務惠及千家萬戶，激發民生消費新活力。

提質增效，供給升級是核心。《措施》聚焦有效供給擴大、特色品牌打造、消費模式創新打出“組合拳”：通過家政進社區、發放電子消費券、深化家政興農行動，實現供需精準對接；持續擦亮“好寧嫂”自治區級品牌，支持企業數字化轉型與連鎖經營，培育行業龍頭；拓展整理收納、室內空氣治理等新興領域，創新“家政+物業”“家政+養老”“直播+家政”等融合模式，推出點單式、分時段服務，精準匹配居民個性化、品質化消費需求。

根基牢固，行業發展才有底氣。《措施》從設施、就業、技能三方面發力，夯實家政服務發展根基：推進一刻鐘便民生活圈建設，支持員工制企業社區設點，推廣“一照多址”，推動家政與養老托育融合；依託就業平臺發佈崗位信息，開展“10＋N”公共就業服務，打造“家門口就業服務圈”；每年開展5000人次以上家政技能培訓，推行“訂單式”“嵌入式”培養，推進技能等級認定，定向培育中高端人才，讓行業有支撐、從業者有發展。

政策賦能，護航發展添底氣。《措施》以真金白銀為企業與從業者保駕護航：財政金融層面，支持企業為家政服務員投保，整合專項資金、優化信貸服務，助力小微企業紓困發展；社保保障方面，推動家政人員就地參保，落實就業創業扶持政策，提高大病保險支付限額，將從業者納入保障性住房範圍，探索工傷保障機制，讓從業者安心就業、企業放心經營。

放心消費，良好環境是關鍵。《措施》緊扣信用、標準、市場三大關鍵，構建放心消費環境：推廣“家政信用查”App，推行“居家上門服務證”，強化行業誠信自律；鼓勵制定行業標準，開展星級評定，推廣標準化合同，建立薪酬晉陞機制；加強行業監管，開展品質監測，暢通投訴渠道，健全糾紛調解機制，推動市場規範有序、良性發展。

家政服務是關乎民生的“小事”，更是撬動消費、提升幸福感的“大事”。自治區商務廳相關負責人表示，《措施》的出臺，是立足寧夏家政行業品質、規模、結構短板，深入研究國家政策、借鑒先進經驗、廣泛徵求各方意見打磨而成的務實舉措。政策充分吸納社會反饋，貼合寧夏實際、兼具實操性，真正實現民有所呼、政有所應，以家政服務提質升級激活消費潛力，讓民生福祉更有質感、更有溫度。（寧夏日報記者 楊娟）