5月24日上午7時,2026年蘭州馬拉松在黃河之濱鳴槍開跑,3.3萬名跑者沿“百里黃河風情線”激情競逐。賽場之外,另一場“奔赴”同樣熱力十足——蘭州市稅務系統採取市區聯動模式,將稅費政策諮詢臺搬進觀賽區,把便民服務點設在賽道旁,並組織稅務幹部走進沿街商戶開展政策宣講,讓“蘭稅捷辦”的服務暖流與奔跑的腳步同向而行。
從“窗口”到“路邊”:政策宣傳跟著人群走
馬拉松比賽日,賽道沿線成為人流量最為密集的區域。稅務幹部們將服務陣地前移至離群眾最近的地方,力求政策宣傳“冒熱氣”。
活動當天清晨6時,參賽選手尚未出發,稅務幹部已提前到位。在中山橋、黃河樓、北濱河路等核心觀賽區,“蘭馬激情燃金城蘭稅捷辦伴你行”“稅宣遇蘭馬服務添活力”等橫幅格外醒目。稅務幹部穿梭在觀賽人群中,向群眾發放個稅匯算指南、社保費繳納指引及最新稅費政策彙編等宣傳資料,並現場為沿街商戶講解合規經營理念。
活動現場
從“解答”到“解決”:把服務做到群眾心坎上
稅收宣傳不止于“發傳單、講政策”,更要在解決實際問題上見實效。賽事當天,稅務幹部隨身攜帶的不僅是宣傳資料,還有預裝了“個人所得稅”APP及“小蘭有禮”小程式的工作手機,隨時幫助群眾將“疑問”轉化為“答案”。這正是“蘭稅捷辦”服務從窗口延伸至指尖的生動注腳。
據統計,活動當天,全市各區稅務局累計解答涉稅諮詢近千人次,現場輔導數百名群眾完成個稅APP操作或參與發票抽獎活動。從“解答政策”到“解決問題”,稅務幹部以服務自覺提升了宣傳實效。
稅務幹部為現場工作人員宣傳稅費政策
從“我來講”到“一起玩”:稅宣也可以很“燃”
為了讓稅收宣傳在喧鬧的賽事現場“出圈”,蘭州稅務幹部主動融入賽事氛圍,採用群眾喜聞樂見的方式使稅宣“活”起來、“燃”起來。
稅務幹部為參賽選手加油
蘭州市七里河區稅務局青年幹部自備了一批自行設計製作的“蘭馬+稅收”主題創意手牌,標語勵志、色彩明快。比賽現場,他們高舉手牌站在賽道沿線,一邊為選手吶喊助威,一邊將稅收元素巧妙融入賽事場景。鮮艷的手牌與奔跑的身影交相輝映,不少選手跑過時特意朝他們揮手致意,“稅務幹部加油”的回應聲此起彼伏。稅收宣傳由此不再是單向的“講”與“聽”,而是形成了賽道內外的雙向互動。
把政策語言轉化為群眾聽得懂的大白話,將單向灌輸變為雙向互動,使生硬條文融入體育賽事的生動場景——這場“蘭馬”賽道旁的稅收宣傳,因“走心”而“走紅”。
稅務幹部為觀賽群眾講解稅費政策
賽事有終點,服務無止境。接下來,蘭州市稅務系統將把此次“蘭馬”稅收宣傳中積累的好經驗固化下來,持續擦亮“蘭稅捷辦”服務品牌,探索更多貼近群眾、融入生活、與時俱進的宣傳服務形式,讓稅收惠民的聲音與奔跑的腳步一樣,永不停歇,傳得更遠。(文/圖 蘭州市稅務局)
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