
8月19日,遊客在張家界國家森林公園天子山景區遊玩。吳勇兵 攝(湖南圖片庫)
8月22日晚,鳳凰古城沱江兩岸燈火如晝。虹橋之上,西班牙遊客何塞舉著手機,對著吊腳樓倒影拍了又拍。這是他在湘西的第四天,此前三天,他在張家界的峰林間徒步、看雲海。
何塞不知道的是,7月23日,大張家界國際旅遊區建設工作推進會上,品牌形象標識、宣傳口號、首批8條入境旅遊精品線路密集發佈。一場以“大張家界”為名的區域文旅版圖重構,正將以張家界為核心的五個市州夜空逐一點亮。
世界級“流量池”的底氣
頭雁不是自封的。
8月21日清晨,武陵源天子山雲霧漫過峰林。俄羅斯遊客馬克用流利中文感嘆:“張家界跟中國其他景點都不一樣。”澳大利亞遊客賈裏德從326米高的百龍天梯下來,連説“震撼!”。
數據為證:1至7月,張家界市接待入境遊客86.07萬人,同比增長19.01%,旅遊外匯收入9851.83萬美元,同比增長40.52%。客源覆蓋全球近200個國家和地區。
7月一個月,張家界國家森林公園接待入境遊客達10.41萬人次,同比增長46.78%,覆蓋全球148個國家和地區。天門山景區日均接待遊客1.5萬人次,入境遊客佔比達15%左右,同比增長51.72%。張家界大峽谷景區日均接待遊客近萬人次,入境遊客佔比超50%。
客源結構正在重塑。1至7月,全市接待歐美遊客29.63萬人,佔入境遊客34.43%,同比增長211.36%。攜程數據顯示,除俄羅斯市場外,2026年暑期歐洲入境遊訂單中,張家界以16.3%的佔比位列全國第二,僅次於北京。截至7月21日,張家界歐洲入境遊門票訂單同比上漲93.69%,民宿訂單上漲66.67%。這個曾經高度依賴韓國市場的山城,正被整個西歐客群熱烈擁抱。
流量密碼藏在年輕人的手機裏。
在YouTube和TikTok上,張家界的峰林雲海、百龍天梯是“賽博朋克中國”的代表視覺符號。許多歐美遊客坦言,被一條條短視頻“種草”,循著#ZhangJiaJie標簽找來。線上熱度疊加240小時過境免簽政策,讓張家界在全球年輕旅行者的心願清單上持續升溫。
熱度要落地,離不開硬體支撐。張家界荷花機場B指廊年吞吐能力達500萬人次,上半年查驗出入境飛機1700余架次、人員26萬餘人次,外籍人員佔比91.5%。全市數千家商戶支持外卡消費,數字人民幣硬錢包支持17國貨幣兌換,武陵源實現中英韓文標識標牌全覆蓋。
從“過境地”到“目的地”的沉澱
引客容易留客難。
頭雁不僅要帶來源源不斷的客流,更要把流量轉化為“留量”——這顆“區域文旅心臟”跳動得足夠強勁,才有能量把客流引向周邊。
入夜,武陵源《魅力湘西》劇場座無虛席,中英韓三語字幕同步滾動。俄羅斯遊客弗拉迪斯拉伕説:“白天觀山、晚上看戲,很充實。”
市區另一端,109.9米高的七十二奇樓創下吉尼斯世界紀錄,萬盞燈籠與藍紫霓虹交織,被遊客稱為“宮崎駿筆下的天空之城”。2025年全年,七十二奇樓接待遊客突破300萬人次,夜間消費佔比超70%。旁邊的文創市集裏,英國遊客艾米麗已待了三天——白天爬山,晚上逛市集,還參加了土家織錦體驗課,“本來只計劃兩晚,又續了一晚。”
更大的變數在大庸古城。7月10日,古城全新開業——依託芒果生態,打造國內首個常設綜藝實景片場“好六街”、青年社交場“怪市”、非遺傳承地“手藝巷”三大主題街區。開業首月,客流量便突破了80萬。
“留下來”的另一個理由正在成形——康養。
慈利縣萬福溫泉日涌量3000噸、恒溫53℃,今年推出“溫泉+針灸”體驗包,俄羅斯客人尤其青睞。6月27日,第九屆慈利萬福溫泉潑水狂歡季啟幕,持續至8月31日,打造“康養+娛樂”雙核驅動的沉浸式體驗。武陵源一家“森林療愈”主題民宿暑期一房難求,客人多為專程來“洗肺”“斷網”的城市中産。
多措並舉下,入境遊客在張家界的停留時間明顯延長,“看完山就走”正讓位於“住下來養心”。
再看産業根基。武陵源區培育“庸城茶匠”“土家織女”“民宿管家”三大勞務品牌,全區近2000家民宿客棧吸納大量本地勞動力。永定區旅遊食品産業鏈年産值達38億元,帶動3000余戶農戶就業,正向40億級邁進。第三代智慧導覽系統支持83種語言實時翻譯,“人臉識別+二維碼”雙入口實現快捷通行。
高鐵線上的“命運共同體”
大張家界不是獨角戲。“一核一地兩軸三山四極五線”佈局中,“四極”指向湘西州、懷化、邵陽、常德。
從張家界西站坐上張吉懷高鐵,40分鐘到芙蓉鎮,1小時到鳳凰,1小時20分到懷化。記者沿途觀察:外國面孔明顯增多,車廂裏的對話從韓語變成英語、俄語、西班牙語。
導遊符飚帶著西班牙旅行團走完張家界,順線去芙蓉鎮。“以前老外奔著山來,看完就走,現在會問‘附近還有什麼’。”
湘西州是最直接的受益者。芙蓉鎮民宿主理人鄧妮,三年前七成客源來自省內,如今降到四成,取而代之的是從張家界分流而來的國際客人。今年上半年民宿入住率漲了近兩成,近四成訂單來自張家界方向的旅行社,“會住下來過夜”。芙蓉鎮高鐵站外,中英韓三語接駁車隨時待客,2025年外籍遊客購票達33.8萬人次,同比增長61%,覆蓋70多個國家和地區。
懷化正銜接張家界與桂林之間的文旅空當。澳大利亞遊客彼得從桂林轉道而來,行程為“桂林—懷化—張家界”,全程高鐵。“以前只知道桂林和張家界,懷化是旅行社推薦的。”洪江古商城《洪商傳奇》換裝劇本遊,暑期被不少入境團列為備選。
邵陽方向,崀山入境熱度快速升溫。韓國遊客金順久説:“從張家界過來,那邊的山是直的,這裡是圓的,完全不一樣。”這條線在韓國旅行社叫“湖南雙遺産之旅”。常德方向,兩地召開“仙境張家界·世外桃花源”文旅協作懇談會,桃花源景區高鐵沿線遠距離遊客佔比從不足10%躍升至25%以上。
雁陣齊飛並非坦途。記者調研中聽到了“成長的煩惱”:歐美自由行旅客大幅上升,要求逛菜市場、學做土家菜,但部分鄉村接待點外語標識和衛生設施仍有缺口;張家界是“峰林”,崀山是“丹霞”,鳳凰是“古城”,如何在境外遊客心中建立清晰的“非此不可”的定位,仍是五市州需要共同作答的考題。
7月23日召開的大張家界國際旅遊區建設工作推進會發佈系列文件,圍繞“全域一盤棋”部署七大行動、32項任務,並明確15個標誌性文旅項目,覆蓋張家界、湘西、懷化、邵陽、常德五市州。目標到2027年,區域內年接待入境遊客達200萬人次。
從張家界出發,沿高鐵一路向南,沿途每個站臺都能看到拖著行李箱的外國面孔。他們從張家界來,又不止于張家界——去芙蓉鎮看瀑布,去鳳凰拍夜景,去懷化逛古商城,去崀山看圓頂山峰。(湖南日報全媒體記者 寧奎)
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