3月20日，“洞見·智領未來——2024行業開局暨成渝(內江)服務外包産業發展大會”在內江舉行，國內服務外包領域學界代表、知名投資人、高潛力企業代表、數字經濟精英齊聚甜城，論道數字經濟下服務外包行業高品質發展，共享發展機遇，共話合作願景。
會議現場推介了內江服務外包産業，中國信息協會數字經濟專業委員會首席專家袁道唯等作主題分享，通過現場演講、嘉賓互動的方式，共同探討數字服務業發展趨勢、技術方向、産業路徑、合作模式、數字服務業業態，尤其是客戶外呼、行銷運營、客戶洞察分析等場景應用。
作為成渝發展主軸中心城市，近年來，內江把服務外包産業作為現代服務業的重要抓手，不斷創新政策措施、培育專業人才、優化發展環境，近四年服務外包産業執行額年均增速達41.7%，排名四川省前列，獲評全省首批服務外包城市，被納入國家數字經濟創新發展試驗區(四川)建設。
目前內江已規劃建設東興區軟體與信息技術服務外包産業園、資中縣服務外包産業園等多個專業園區，引進抖音集團、阿裡巴巴、平安金服、邁睿中國、大宇宙等80余戶數字經濟和服務外包企業，其中500強及行業百強企業15戶。2023年，內江市數字經濟核心産業增加值增長13.4%，比全省高5.2個百分點，完成服務外包執行額22.5億元，增長82.9%。
中國信息協會數字經濟專業委員會會長、中國呼叫中心與電子商務發展研究院院長倪春洋説，當前，我國服務外包産業迎來前所未有的發展機遇。內江服務外包産業發展迅速，産業業態也正向著多元化全面良性發展。通過本次會議，中國信息協會數字經濟專業委員會將匯聚各方力量和資源，架設好政府與數字經濟領域行業組織、高等院校、科研單位、企業之間的紐帶與橋梁，做好“書記員、通訊員、服務員”，認真聆聽收集數字經濟領域工作意見，將一線的真知灼見如實地反饋到上級相關部門，用實實在在的服務為成渝地區雙城經濟圈産業發展和地方數字經濟騰飛當好參謀、貢獻力量。
本次會議由中國信息協會、中共內江市委、內江市人民政府指導，中國信息協會數字經濟專委會、中共內江市東興區委、內江市東興區人民政府共同主辦，鴻聯九五集團、首席客戶官百人會(CCO100)承辦，來自中國信息協會、中國人民大學、中信集團、鴻聯九五集團、滴滴出行、首汽約車等100余名數字經濟領域專家、學者和企業嘉賓參會。 (張小麗)
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