5月6日，“五一”小長假後的首個工作日，資陽市樂至縣政務服務中心的40個服務窗口準時“開門”。140余名工作人員全員到崗，迅速從“假期模式”切換到“服務模式”，用飽滿的熱情迎接辦事群眾，為新一階段的工作按下“啟動鍵”。
上午8時左右，服務大廳內已是一片忙碌景象：擦桌子、調試設備、整理材料……窗口人員早早到崗，為全天服務做足準備。隨著大廳人流漸增，公安戶籍、不動産登記、社保醫保等高頻業務窗口前陸續排起隊伍，諮詢服務導辦臺工作人員耐心引導分流，現場秩序井然。
“原本擔心節後人多要排隊，沒想到幾分鐘就辦好了。”剛辦好社保業務的市民楊平笑著豎起大拇指點讚道。工作人員手腳麻利，效率高，態度也親切，問什麼都耐心回答。這樣的服務體驗也成為當日眾多辦事群眾的共同感受。
目前，樂至縣政務服務中心已進駐30個部門，並設有“辦不成事”反映窗口等特色服務。為應對節後辦事高峰，該中心提前部署，增派引導員、開通綠色通道，推動政務服務就近辦、馬上辦、一次辦，讓數據多跑路，群眾少跑腿。
從假期休整到滿格續航，樂至政務人以實際行動踐行民生承諾。服務窗口內鍵盤敲擊聲與耐心解答聲此起彼伏，辦事群眾或步履匆匆或從容等待，一幅“民有所需、政有所應”的溫暖圖景在服務大廳生動鋪展。（文 李丹）
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