“我對業務如何申報不太了解，聽説辦跨境貿易手續得在海關、電子口岸好幾個部門之間來回跑，我還犯愁呢。”近日，臨沂九州電子科技有限公司經理公瑞澤準備辦理跨境貿易手續。他來到臨沂沂河新區跨境貿易經營“一件事”服務專窗，剛到窗口，工作人員就遞上了改革後的辦事指南，公瑞澤對照清單驚訝地發現，原本需要準備的17項材料現在只需要8項，之前聽説要在多個系統裏反復提交，現在全程一個窗口就能搞定。他按工作人員的指導，線上提報材料，幾分鐘就填完了。工作人員笑著告訴他：“兩天后電子口岸卡將郵寄到公司，您回去安心等著就行了。”

　　近年來，臨沂搶抓獲批跨境電商綜合試驗區的機遇，推動外貿企業迅速發展壯大。但貿易額快速增長的背後，企業辦事過程中面臨著數據重復填報、流程繁瑣、耗時過長等痛點難點。為暢通外貿企業準入準營的“最後一公里”，臨沂市推出跨境貿易“一件事”改革，著力優化外貿企業申報流程，提升辦事效率，助力企業“輕裝出海”。

　　“以前，企業不僅要在‘互聯網+海關’平臺、市場採購備案平臺等系統間反復切換，還要準備17項材料，辦完各項業務最快也得5天，很難抓住外貿政策的窗口期。”臨沂市行政審批服務局政務服務管理科科長張開華介紹。改革後，6張表單整合為1張申請表，申請材料壓減至8項，辦事環節由4個減至1個，辦理時間從5天壓縮至2天。

　　“原以為得天天盯著進度，沒想到這麼順，材料少了一半，時間縮了大半，真是幫我們抓住了搶外貿訂單的好時機！”兩天后，公瑞澤拿著辦好的手續，忍不住為這“高效辦成”的服務豎起了大拇指。

　　線上線下深度融合、數字中斷點全面打通是“高效辦成”的關鍵。臨沂市在“愛山東”政務服務網設立跨境貿易“一件事”服務專區，企業可“菜單式”自由選擇辦理事項，實現線上全流程“一站式”服務。線下，則在臨沂市政務服務中心、綜合保稅區、跨境電商産業園等設置服務窗口，提供諮詢引導、幫辦代辦服務，實現“一窗辦、園區辦、就近辦”。改革自6月推行以來成效初顯，僅臨沂沂河新區已為企業辦理業務40多件，外貿活力持續釋放。

　　此外，臨沂市接入海關總署電子口岸數據中心繫統介面，構建了“基礎信息庫+業務數據庫+管理數據庫”三級數據架構，對120余項數據字段進行結構化處理，實現數據跨部門實時共享。“現在企業提交材料後，數據自動推送至海關、商務等4個部門，真正實現‘一表申請、一網通辦’。”臨沂沂河新區行政審批服務局政務服務管理科科長彭程説。

　　“不僅辦手續快，後續服務也跟得上！”眾多外貿企業對此深有感觸。臨沂市搭建集通關、物流、金融、數據于一體的跨境電商綜合服務平臺，提供便利化外貿綜合服務。通過建成智慧監管中心和公共監管倉，打通12家主流電商平臺數據介面，形成高效的“倉配一體化”物流體系。同時，引進亞馬遜産業出海創新中心、俄羅斯野莓等多家專業機構，構建“孵化—培訓—運營”全鏈條服務體系，助力傳統企業數字化轉型、産品出海。今年以來，臨沂市已組織外貿出海培訓活動29場次培訓2582人次，在22個國家舉辦展洽活動32場次，達成意向成交額23.5億元。

　　從“來回跑”到“一次辦”，從“碎片化”到“集成化”，臨沂市以政務服務的“硬改革”，打造外貿新業態發展的“軟環境”，助力更多企業在跨境貿易浪潮中乘風破浪、行穩致遠。“我們將以外貿企業實際需求為導向，持續強化數字賦能，拓展服務內容，提升服務效能，讓跨境貿易經營‘一件事’辦得更順、更快、更便捷，助力外貿企業更好地揚帆出海。”臨沂市行政審批服務局副局長趙從佗説。 （大眾日報記者 王思晴 通訊員 李友亮 林莎莎）