在山東建行東營分行，“張富清金融服務隊”始終以榜樣精神為指引，將“金融為民”的初心融入服務的每一個細節。隊員們積極弘揚張富清同志的奉獻精神，走進社區、深入企業，以專業的服務能力和溫暖的服務態度，把金融服務送到群眾身邊，讓便民惠民的金融暖流浸潤人心。

　　反詐宣講進一線 守護財産安全線

　　“凡是自稱公檢法要求轉賬的，凡是推薦‘保本高收益’養老理財的，都是詐騙。”在轄區社區廣場和老年大學的課堂上，“張富清金融服務隊”的志願者們正用通俗易懂的語言開展反詐宣講。針對老年群體防範意識相對薄弱、易成為詐騙目標的特點，服務隊以“案例拆解+口訣記憶”的方式，詳細剖析“冒充親屬借錢”“虛假養老項目”“刷單返利”等高發騙局，總結“不輕信、不透露、不轉賬、多核實”的防騙原則，讓老人們聽得懂、記得牢。活動現場，志願者們設立諮詢臺、發放宣傳折頁，一對一解答居民疑問，將金融安全知識送到群眾“家門口”。“以前總擔心記不住反詐知識，今天聽了講解還參與答題，一下子就清楚了。”老年大學的王阿姨拿著宣傳手冊，對這場宣講讚不絕口。

　　服務解民憂 便民舉措暖人心

　　“不用請假跑腿，在單位十幾分鐘就辦好了工資卡，太方便了。”某代工單位新入職員工小李拿著剛辦好的卡片，對服務隊的上門服務由衷認可。得知合作代工單位因招聘大批新員工，集中外出辦卡會影響工作進度後，“張富清金融服務隊”迅速響應，組建“移動金融服務小隊”，攜帶專業移動設備上門服務，手把手指導員工熟悉卡片功能與安全用卡知識。針對行動不便的老年客戶和企業職工，服務隊還提供“點對點”上門服務，真正打通服務“最後一公里”。

　　養老宣講送政策 規劃未來享安心

　　“個人養老金賬戶不僅能自主繳存，每年可享受稅收優惠，還能購買合規理財、基金等産品，為養老多添一份保障。”在轄區企業和事業單位的宣講現場，“張富清金融服務隊”的工作人員正向職工們詳細解讀個人養老金政策。為助力多層次養老保障體系建設，服務隊主動走進各類單位，開展宣講活動。宣講中，工作人員圍繞個人養老金制度的政策背景、繳費標準、稅收優惠、開戶流程等核心內容，用通俗的語言進行講解。針對職工關心的問題，工作人員逐一答疑解惑，引導大家合理規劃養老儲備，讓惠民政策真正落地生根。

　　初心如磐，步履不停。“張富清金融服務隊”把每一次反詐宣講、每一次上門服務、每一次政策解讀，都化作貼近群眾的實際行動，讓金融服務的溫度抵達百姓身邊。（文 韓勝男）