今天(15日)上午舉行的“‘誠信·共治’——上海市紀念國際消費者權益日座談會”上傳出消息:上海將努力構建與“國際消費城市”相適應的消費環境。
消費維權工作是經濟運行的迫切需要,是保障民生的根本要求,也是提升城市軟實力的重要方面。作為“消費者的娘家人”,上海市消保委去年受理投訴量達12萬起,涉及消費金額總計達11億元。上海市消保委秘書長陶愛蓮介紹,面對新産業、新技術、新模式為代表的新消費的興起,消費領域出現了失信失范時有出現、熱點消費訴求劇增、風險防控相對滯後三大突出問題。
副市長陳寅指出,要始終把保護消費者合法權益擺在保障和改善民生的突出位置,始終把擴大消費者需求作為推動經濟社會健康發展的戰略引擎,突出重點,精準發力。他希望各部門各司其職,共擔責任,努力構建與“國際消費城市”相適應的消費環境。
有關職能部門已明確,今年將牢牢把握消費者權益保護前進方向,全力做好相關執法檢查,並建議在市級層面健全消費者權益保護的聯動機制,加快推進網絡購物、在線旅遊、預付消費、營利性教育培訓、個人消費信息保護等重點領域政策配套政策、制度的出臺與完善。
京東商城、市健康産業發展促進協會、市保險同業公會等與會單位紛紛表示,要落實各自責任,改善和提升消費環境。其中,京東商城副總裁、華東區總經理黃星介紹,京東出臺了賣家假貨舉報獎勵規則,最新修訂的《京東開放平臺賣家積分管理規則》也明確:“出售假冒商品的賣家須支付違約金100萬元或按照該店舖全部累計銷售額的10倍違約金”,將照此提升改善消費環境。(新民晚報記者 羅水元)