滬去年平均每天接330多起投訴

　　記者從昨天召開的上海市紀念國際消費者權益日座談會上獲悉，上海各級消保委去年共受理消費者投訴122453件，和2015年數量基本持平，相當於平均每天就有330多起消費投訴。其中，涉及家用電器、旅遊及相關服務方面的消費投訴最多；涉及房屋仲介、房屋裝修、汽車産品和服務、“互聯網+共享出行”等方面的消費投訴量也有較大幅度增長。

　　按投訴量來排名，涉及家用電器、智慧手機、汽車及汽車零部件的投訴量分別佔到商品類投訴總量的17.03%、14.43%、11.59%；涉及旅遊及相關服務、電信寬頻及有線電視服務、預售服務的投訴量分別佔到服務類投訴總量的19.41%、9.58%、9.49%。

　　據介紹，上海消費維權工作今年將重點在三方面用力：一是加快推進網絡購物、在線旅遊、預付消費、營利性教育培訓、個人消費信息保護等重點領域配套政策、制度的出臺和完善；二是形成健全符合社會要求的信用管理制度，發揮信用在維護市場秩序、促進經濟社會健康發展中的作用；三是在市級層面健全消費者權益保護的協調聯動機制。

　　副市長陳寅出席會議並講話。