布拉旅行2名實際經營人因涉嫌詐騙被刑拘

　　原標題：上海警方：布拉旅行2名實際經營人因涉嫌詐騙被刑事拘留

1月22日一早，有市民來到布拉旅行前臺，排隊登記退款信息。 新民網 圖

　　“布拉旅行”在被上海消保委披露投訴後，公司實際經營人又被警方刑拘。

　　記者從上海警方獲悉，目前，上海市公安局浦東分局已對該公司立案偵查，現公司2名實際經營人因涉嫌詐騙已被公安機關刑事拘留。案件正在進一步調查中。

　　據“上海市消保委”微信公眾號報道，“布拉旅行”名為悅行信息科技（上海）有限公司。2017年，市消保委共受理“布拉旅行”的消費者投訴1036件，同比增長7.8倍，布拉旅行因實行“先付款後預約”預售模式，引發消費者集中投訴。投訴主要集中在三方面。

　　一是多次預約均告失敗。不同於其他在線旅遊産品的銷售模式，布拉旅行售賣的産品均以“預售＋一口價”形式推出，消費者須先全額支付款項購買相關行程的産品，此時出行日期是未知的。

　　事後消費者通過預約並經布拉旅行確認預約成功後，出行日期才得以確定。從消費者購買的預售産品投訴中，普遍反映預約以失敗告終。

　　二是會員承諾無法兌現。布拉旅行推出“黑金卡”與“黃金卡”（年費分別為3999元/年、888元/年）兩款會員卡，並向消費者承諾“保障出行”、“快速退款”等六項會員服務，但在有效期內消費者卻無法享受會員權利。

　　三是申請退款無法到賬。消費者提出退款申請，承諾的7個工作日完成退款卻無法按時到賬。