滬打造家庭醫生服務模式

　　原標題：【新時代新氣象新作為】中國醫改實驗田推創新舉措，全新家庭醫生模式：8名醫生來服務

　　位於浦東的上海國際醫學中心（SIMC）日前正式宣佈推出“1+7”健康管家計劃，打造私人家庭醫生的全新服務模式。這是作為中國醫改實驗田的SIMC推出的又一創新舉措。

　　更新就醫觀念，倡導健康生活方式

　　在傳統就醫模式中，得病了才想到去醫院找醫生，醫生和病人是陌生人關係，在初診中，醫生為了排除小機率風險，避免醫療糾紛，不得不增加一些檢查，使得患者增加就醫成本，醫院的醫療效率低下。

　　同時，個人的疾病和家族疾病譜，和家庭生活習慣、飲食習慣息息相關，而傳統的看病就醫是單個的、割裂式、偶發性的模式，造成大眾感受就醫體驗差，看病難。

　　上海國際醫學中心推出了全新的健康理念：醫生可以成為整個家庭的“健康管家”，為包含4個老人、一對夫妻、2個孩子的（最多8口的）大家庭提供“一站式健康託管服務”，使醫生成為家庭最信任的朋友、最專業的健康顧問。醫生提供從私人訂制體檢方案，到全家健康檔案動態跟蹤、慢病管理，全程健康跟蹤服務，在熟悉掌握整個家庭健康狀況的基礎上，醫生會以病人真正的需要為根本出發點，建立動態健康管理，可以有效提高醫療效率，降低家庭和整個社會的醫療費用。

　　傳統的醫生坐診在醫院，患者生了病上門求醫問藥，患者的病例檔案往往不完整，從第一次看病，或者説就某個疾病就醫，所找的醫生和就醫治療也是不完整的，這很大程度上會造成一定的既往病史性疏忽，帶來醫療上的偏差和危險。而在1+7計劃中，充分發揮了醫生和患者雙方的主觀能動性，雙方建立了長期交流和溝通的平臺，醫生對家庭成員的健康有了長期的跟蹤隨訪，對他們的生活習慣、飲食規律、健康狀況瞭如指掌。一旦其中某個身體健康環節出了問題，有利於第一時間做出最正確的醫療決策，而且專人跟進，根據疾病發展，及時調整醫療方案，疾病痊癒後，醫生也會繼續隨訪觀察，並給出相關指導意見，做好預防工作。

　　打造健康管理的服務閉環

　　據介紹，“1+7”計劃除了提供最貼心的“服務”，形成醫生和家庭之間長期、信任的“朋友”關係，更重要的是提供最專業的醫療技術。

　　1+7計劃涵蓋了健康管理和慢病管理兩方面內容。1+7”媽媽健康管家計劃中的“1”是指一名專職的責任醫生，（要求具有15年以上三甲醫院臨床工作經驗），為整個家庭提供一對一的私人家庭健康服務；“7 ”是指為家庭額外配備7名專科醫生。

　　平時，由責任醫生對於家庭中健康成員進行長期的健康管理，以生活干預為主，預防疾病發生。對於慢性疾病人群，我們定期監測相關指標，醫學治療為主，生活干預為輔。

　　發生疾病時，由責任醫生接診，進行診斷治療，如果有需要，及時轉給其他專科醫生進一步治療，責任醫生和專科醫生緊密協作，責任醫生會進行全程疾病跟蹤，以及後續的定期隨訪，實現以家庭責任醫生為核心，專科醫生緊密合作，完成從健康管理到疾病治療、跟蹤、隨訪的閉環，一方面緩解了醫院的壓力和患者看病難的問題，同時有利於專科醫生更專、更好的服務客人。此外，依託醫院所有科室，包括1000多位多點執業的專家資源，做到用整個醫院最齊備、最強大的優質醫療資源做全程健康管理。

　　上海國際醫學中心副院長彭添智介紹説，考慮到為家庭提供最優質的服務，醫院會選拔出一批從專業技術到服務能力都最強的“精英醫生”作為責任醫生，考慮到醫生的服務精力也是有限的，所以初期一位醫生只允許為1-2個家庭提供健康管家服務。

直擊6大痛點，提高醫療效率

　　記者了解到，SIMC推出的“1+7”計劃，旨在瞄準有一定經濟基礎的小康家庭，幫助家庭解決以下痛點：

　　首先，在需要長期追蹤的慢病管理中，很多家庭存在觀念上的誤區，面對不同醫生給出的不同的治療方案，往往不知道聽誰的好。SIMC借連同科技公司聯合開發了一款智慧健康管理軟體，借助這款手機應用，健康管家和1+7會員可隨時關注到重要健康指標變化情況，做到防病于未然。

　　其次，突發疾病時，健康管家將根據長期對病人健康情況了解，第一時間給出採取措施的指導意見，可以大大縮短排除相關疾病可能的時間，為病人贏得寶貴的黃金救治窗口。在面臨手術等重大抉擇時，健康管家可以站在客人的角度，為其提供更多背景信息，幫助客人做出最適合的決定。

　　最後，在年度體檢、家庭營養、運動損傷、心理支持等方面，健康管家都將借助SIMC一流的專家智庫，根據家庭的實際情況，給出專業的意見和建議。

　　據悉，從2017年12月試點以來，目前已經有14個家庭成為了首批體驗家庭，家庭滿意度達100%。SIMC將繼續推進“1+7”計劃，今年只開放20個家庭的名額，目的是為了讓家庭有更好的體驗。