八一建軍節到來之際,又一項旨在關愛退役軍人和優撫對象,幫助他們諮詢了解政策、獲取服務資源的民生舉措——社區“退役軍人事務顧問”制度,8月1日在上海啟動,首家顧問點在楊浦區延吉新村街道社區事務受理服務中心掛牌。這也是繼今年5月啟動社區“養老顧問”試點後,上海民政部門推出的第二項“社區民生顧問”制度試點。
圖説:退役軍人事務顧問點提供事務諮詢等服務。江躍中 攝
據悉,由市民政局、市雙擁辦組織實施的社區“退役軍人事務顧問”制度,將立足本市雙擁優撫工作平臺,依託“關愛功臣”項目,充分調動各類涉軍政策資源、社區公共資源和社會組織社工志願者服務資源,為退役軍人和優撫對象提供退役軍人事務諮詢、服務資源介紹服務等便利服務。
按照“有固定場所、有人員安排、有機制保障、有統一形象”的總體要求,該制度在試點期間,每個區將至少在兩個社區事務受理服務中心設置顧問點,社區“退役軍人事務顧問”將在社工、志願者協助下,每週至少3個半天,定期接待退役軍人、優撫對象。在試點的基礎上,社區“退役軍人事務顧問”制度將儘快在全市推行,顧問點將設在各個街鎮的社區事務受理服務中心和“雙擁優撫之家”。
市民政局、市雙擁辦表示,社區“退役軍人事務顧問”制度的推出,不僅是退役軍人、優撫對象服務平臺的進一步拓展,更是黨和政府與廣大退役軍人、優撫對象在社區第一線的“連心橋”。通過個性化、精細化服務,將為他們提供就在身邊的關心和幫助,徹底解決服務供給與需求脫節的問題,進一步暢通為民服務的“最後一公里”。