新零售助力首屆中國國際進口博覽會

　　原標題：新零售助力首屆中國國際進口博覽會 天貓國際持續推動“買全球、賣全球”

　　上週末，上海金山城市沙灘的一場“世界妙物紀”狂歡音樂節讓人看到了海外品牌對首屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）的期待——在這場由天貓國際舉辦的主題活動上，亮相的品牌大多將於11月初參加進博會，其中不少屬於小眾品牌。這場主題活動因此被它們看做是進博會的“熱身賽”，因為海外品牌們迫切想知道中國消費者對小眾品牌、小眾産品的接受度。

　　其中，最讓海外品牌難忘的，莫過於現場的互動形式：天貓國際在沙灘上搭建了四個主題體驗區，分別叫 “重塑立體主義”、“地心引力失效”、 “品質不再守恒”和 “時空不再絕對”，這些主題區通過3D畫像、紙雕、真人娃娃機、蹦床等各種設施以及增強現實 （AR）、虛擬現實 （VR）等新技術，全方位、多角度地呈現了不同品牌的參展商品，消費者則躍躍欲試，像玩闖關遊戲一樣試圖將每個項目都體驗一遍。 “從沒有想過，可以這樣賣東西。”有品牌代表這樣感慨，他們覺得，參加這場活動不僅聽到了市場一線的聲音，更是看到了全新的銷售方式。

　　“積極響應國家大進口戰略、‘買全球、賣全球’是天貓國際的使命。”天貓國際總經理劉鵬説，天貓國際作為進博會合作夥伴，不僅邀請了200多家海外品牌參加進博會，而且將結合今年的天貓“雙11”，開展一系列線上線下活動，依託阿裡巴巴集團新零售的生態網絡，將進博會的影響力從國家會展中心延伸到實體門店，從專業採購延伸到全民採購，“我們要為中國消費者提供更多場景的服務體驗，也為打造‘永不落幕’的進博覽會出一份力。”

　　“原來，商品可以這樣賣！”

　　不論是參展商還是消費者，都對“世界妙物紀”上的體驗互動環節記憶猶新，從而發出“原來，商品還可以這樣賣”的感慨。

　　在現場，天貓國際一共搭建了“重塑立體主義”、“地心引力失效”、“品質不再守恒”、“時空不再絕對”等四個主題互動區，各有特色。

　　比如，“時空不再絕對”互動區的主打産品是各種時尚潮流服飾和單品，現場設置了時空摩天輪、隨心任意門、無時差商店、時空跑道、時空之鉗等多個體驗環節，同時利用增強現實和虛擬現實技術，使得消費者仿佛走在移步換景的國際街區，可以打開一扇任意門進入世界各國，或者從一家無時差商店裏同時挑選在不同國家、不同時區上市的新品。

　　“品質不再守恒”互動區主打的是健康食品，意思是 “高纖健康的食物能夠讓體重減輕，越吃越瘦”。這裡的體驗環節包括守恒公平秤、錯覺廣場、奇幻魔法屋、吃不胖雜貨舖、瘦身魔力墻等。其中，瘦身魔力墻上的六面瘦身哈哈鏡備受消費者歡迎，因為消費者可以親眼看到在體驗瘦身産品、調整神生活方式後，從第一週到第六周的身材變化。

　　“中國消費者太熱情了。”很多品牌的代表給出了類似的答覆。在現場，一些細節讓品牌代表難忘：原以為女性消費者對美容産品熱情高漲，不料在面膜體驗環節，很多男性消費者也興致盎然地坐下來體驗，還和同伴互相交流試用感受；90後、95後的消費者雖然年輕，可與參展品牌的工作人員談論起他們對進口品牌的理解卻很老道，不是追求知名度，而是希望找到最適合自己的産品……

　　劉鵬表示，不論是 “世界妙物紀”還是進博會，最終目標都是為中國市場引入海外好物，讓消費者獲得更好的零售體驗。所以，除了這次為進博會組織的預熱活動，還有進博會舉辦期間的重點展示和推介，以及與進博會同期的 2018天貓 “雙11”，都會應用一系列新技術、新服務，以期讓更多品牌和消費者都感受到新零售的魅力。

　　他覺得，進博會的舉行反映出中國推動擴大進口政策堅定意志；以天貓國際等代表的中國跨境貿易平臺的發展，則為中國消費者更快、更好、更便捷地購買進口産品創造了條件，促進了中國乃至全球商業基礎設施的升級。所以對天貓國際來説，不僅要引入更多的有品質的進口品牌、進口商品，而且要活用 “新零售”，重構人、貨、場，讓進口品牌深入每個消費者的生活。

　　人人都能參與進博會

　　“進博會不僅僅是參展商的活動，也不是專業採購商的活動，而是所有人的盛會。”劉鵬認為，普通參觀者可以通過展會看到最新、最流行的全球産品，尤其是很多産品可能是第一次進入中國參展。這一點對喜歡市場、追求潮流的參觀者來説肯定很有吸引力。同時，進博會也是一道橋梁，連接了參展商和採購商，消費者喜歡的産品將有機會通過採購商引入國內市場，讓國內消費者更加便捷的享受到進口商品的魅力。

　　天貓國際在進博會前組織部分參展商參與“世界妙物紀”，也是想看看如何讓人人都能參與進博會。劉鵬説：“為了達到這一目標，阿裡巴巴集團調動了所有資源，將從展館內外、線上線下、多角度全方位的為中國消費者參與進博會提供支持。”

　　在參加展會方面，除了現場參觀，阿裏雲正在建設上海國家會展中心智慧會展系統。這將是最具科技感的智慧會展系統，通過創新運用空間地理信息、建築信息、航空測繪等諸多領域的新型技術，既能讓參展商、採購商有的放矢，而且能為那些不能到現場參觀的人的彌補遺憾，因為通過衛星遙感 （RS）、三維實景模型 （3DSM）、建築信息模型 （BIM）、快速場景編輯器 （SVE）等多層信息化技術，阿裏雲將為進博會搭建數字化展館，可以構建涵蓋從宏觀到微觀、整體到局部、室外到室內、地上到地下的完整城市空間地理信息系統。

　　同時，阿裡巴巴將調動天貓、菜鳥網絡、盒馬、銀泰、百聯、大潤發等生態圈內企業資源，展開一系列線上線下相結合的品牌傳播和商業活動，將進博會的影響力從國家會展中心延伸到實體零售門店，從專業採購延伸到全民採購，配合打造生態多元的博覽會。

　　其中，盒馬已經在國家會展中心廣場租賃3000平米以上的店舖，計劃將其建設成盒馬在全國最優質、最先進的展館門店，進行長期運營。預計在進博會開幕前，這家盒馬就能投入運營，從而向全世界的參展商和參觀者展示新零售的魅力。屆時，盒馬的限時配送服務、各種進口生鮮産品的展銷等都會提供，讓進口商品與新零售無縫銜接。

　　此外，今年天貓“雙11”晚會也將在上海舉辦，而且舉辦時間在11月10日，“可以説也是與進博會無縫銜接。”屆時，天貓將在上海梅賽德斯奔馳文化中心虛擬搭建出 “天地之城”“人海之城”“和美之城”“一心之城”等四座城市，帶領消費者體驗不同的未來消費主題，其中將充分展示中國國際進口博覽會的相關元素。

　　助力“永不落幕”的進博會

　　進博會有一個 “6天+365天”常年展示交易平臺，而 “阿裡巴巴1688進口貨源上海站”已經參與這一常年展示交易平臺建設。不過在劉鵬看來，進博會的可持續性、影響力和輻射面將遠遠超過了這個常年展示交易平臺，所以天貓國際也將用自己的方式參與其中。

　　比如，天貓國際將加速海外熱門及潛力品牌入駐速度，擴大海外正品、高品質商品的豐富度；同時通過類似 “世界妙物紀”這樣的多類型、多規模的線上線下聯動行銷活動，讓國內消費者切身感受到國家進口策略帶來的生活品質提升和參與感。

　　同時，在阿裡巴巴的採購團隊中，不僅有天貓國際、天貓超市，還有易果生鮮、魅力惠、阿裏健康、淘寶心選、盒馬、大潤發、銀泰、百聯、飛豬等不同平臺和渠道。他們也將參與其中，最終在不同渠道都展示出進博會帶來商品魅力，讓消費者在家門口或者點點滑鼠、按按手機就能感受進口商品的魅力。

　　此外，阿裡巴巴集團的各種資源也在為進口産品進入中國市場構建通路。比如，在進博會上，菜鳥將攜手DHL、EWE、日通等全球合作夥伴一同參展，為進口品牌提供海外備貨、國內保稅、全程物流等創新供應鏈的解決方案，幫助海外品牌擁抱中國市場。同時，菜鳥正在打造全球智慧物流骨幹網，圍繞大進口戰略，在全球開設十大GFC倉庫 （全球訂單履行中心），並在國內各大口岸建設超過40萬平方米的保稅倉網絡。這些倉庫和保稅倉網絡已經在全國多地提供進口商品的 “當日達”和 “次日達”服務，並實現了全鏈路的物流溯源，提供正品保障。

　　“我們要做的是進口品牌進入中國市場的解決方式。”劉鵬説，進博會提供了機會，讓外海品牌能夠與中國市場面對面、也讓採購商可以了解更多的小眾品牌、特色品牌，而要打造“永不落幕”的進博會，需要抓住機會、配套資源，為這些好品牌、好商品等提供一站式的解決方案，幫助更多的進口品牌借助電子商務進入中國。