新冠肺炎疫情暴發後，為了切實做好疫情防控工作，經開區疫情防護指揮部決定對國際國內、省內外及 “一場五站” 重點疫區來（返）經開區人員進行集中隔離留觀，安排草灘會議中心作為集中隔離酒店並成立專班。

　　“全流程的無縫對接，才能最大限度阻斷疫情的傳播。”經開區管委會副主任張俊説，雖然這是一個臨時抽調的班組，一個多月來，草灘會議中心集中隔離酒店專班全體工作人員在經開區防疫指揮部的領導下，緊密配合、頂住壓力、克服困難，成功處置一個個突發事情，確保了留觀點安全有序、留觀人員平穩可控，也表現出經開區幹部員工應有的責任擔當和團隊協作精神。

　　守嚴守牢疫情防控的關鍵防線

　　隔離酒店可以説是疫情防控“一線中的一線”，專班工作人員需要每天動態掌握酒店和人員的安全狀況，排除一切安全隱患，除了按照程式和政策為留觀人員辦理入住登記和分房手續、組織核酸檢測，安排醫生護士對留觀人員進行日常體溫檢測和健康保障服務外，還需要對留觀人員進行政策解釋和情緒疏導，盡最大努力滿足合理需求。在酒店住客隔離期滿，符合解除隔離標準後，工作人員負責安排車輛送離。在工作如此繁瑣複雜的基礎上，還得隨時面對解決各種突發事情和特殊情況。

　　專班工作人員只是從經開區管委會和直屬國有公司等單位臨時抽調來的，面對全新的工作和高壓的環境，最初工作起來非常棘手。指揮部駐酒店負責人回憶道:“前十多天，工作重心主要集中在手續交接人不丟失、政策解讀爭取理解、情緒勸導不出意外，期間也遇到了由於不配合或者自身疾病等各類突發狀況。” 在這樣的情形之下，專班成員知道片刻的放鬆就可能造成大的紕漏，導致無法挽回的後果。但是讓他欣慰的是，通過大家的付出與耐心化解矛盾、克服困難，最終他與領導和同志們一道順利度過第一個14天留觀期。

　　防控無情、經開有愛

　　“防控無情、經開有愛——古城西安歡迎您回家！這裡是西安經開區防疫指揮部草灘留觀酒店服務專班。為了您、您家庭和全社會的安全，接下來我們要攜手度過這溫暖的14天留觀期。專班工作人員建這個群，是為了更好的服務大家，保障大家的身心健康，細心解釋防疫防控政策，盡最大可能滿足每一位合理的特殊需求，大家有任何需要都可以在群裏説。我們在工作之餘也會拉拉家常、説説暖心話，緩解大家的焦急情緒。相識一場不容易，待到卸下口罩時，我輩縱情向天笑！感謝您的支持、理解與包涵，願我們合作愉快！” 每位旅客剛入住酒店的時候都會在微信上收到這樣一段話，這既是來自經開區的溫馨提示，也是暖心問候。從廣東來的楊女士説：“剛到這裡的時候還有點緊張，看到這些貼心的話語頓時讓我放鬆下來。一想到未來的十幾天陪伴我的是這些溫暖又細緻的工作人員，覺得安心不少。”

　　“防控無情、經開有愛”是草灘集中隔離酒店專班微信群的名字，也是一種有效的提醒，時刻提醒著專班組需要時刻將自己和留觀人員緊密的聯繫起來，用心用情幫助留觀人員共度這段艱難的日子。

　　“從機場被接到酒店的時候已經是淩晨了，經歷了漫長的飛行和各種檢查程式，我們幾個都饑寒交迫、身心俱疲，沒想到經開區的工作人員貼心的給我們準備了熱乎乎的夜宵，一口熱湯下去，眼淚都快流出來了。”一位曾經在酒店隔離的大姐想起當時初遇專班工作人員的場景，還記憶猶新。隔離病毒，但不隔離愛，在隔離的十四天裏，許多留觀人員都感受到了經開區的真心付出。

　　在留觀期間，還有位來自湖北的金女士突發過敏性皮炎，雖然處理這個狀況並不是專班的“分內”職責，但工作人員第一時間安排酒店的醫護人員上門診斷處理，並專程開車去買來治療藥物交給這位女士。“當時給經開區的工作人員反映了這個小問題，沒想到他們這麼重視，在條件有限的情況下給我完美解決了。”這位得到幫助的女士説，在酒店隔離的每一天，工作人員都會主動噓寒問暖，讓人有種始終被惦記和關心的感覺。

　　在這次嚴峻的防疫防控戰役中，專班組所有工作人員不負初心、不辱使命，守嚴守牢了疫情防控的關鍵防線。截至目前，經開區草灘會議中心集中留觀酒店專班按照政策要求累計接收留觀人員734人，累計轉出698人，目前在住留觀人員為36人。中國日報陜西記者站