西安市行政審批局:“套餐”式服務一次辦好“一件事”
2020-04-22 17:29:15來源:中央廣電總臺國際在線編輯:王菲責編:石麗敏

  國際在線陜西報道(吳宇婷):“營商環境沒有最好,只有更好。”近日,在西安市優化提升營商環境新聞發佈會上,西安市行政審批局副局長張新鰲説。他表示,為了推進重點項目手續“加快辦”,西安市區兩級政務大廳全面開設重大項目建設審批“綠色通道”。

(原創)西安市行政審批局:“套餐”式服務一次辦好“一件事”

西安市行政審批局副局長張新鰲出席發佈會介紹情況 攝影 屈宏偉

  按照《優化營商環境、推進重大項目建設三年行動方案》安排,西安市行政審批局推行“加快辦”“規範辦”“方便辦”“網上辦”“放心辦”。今年以來,西安市政務大廳已累計為83個市級重點建設項目辦結審批事項287項。此外,西安不斷開展相對集中行政許可權改革,目前,各區縣、開發區累計劃轉審批事項2222項,相關市級部門取消和下放事權80項。

  據了解,今年春節以來,西安市行政審批系統通過網上諮詢、在線辦理、預約服務等方式全力滿足企業群眾辦事需求,市、區兩級政務大廳累計辦件136.4萬。

  為了促進審批,更多公共服務事項實現身邊事身邊辦工作流程更方便,西安在各級政務大廳推行無差別全科受理,市政務大廳72%的事項實現“一窗受理、集成服務”;31個鎮街、34個社區“15分鐘政務服務圈”建設試點已完成。

  張新鰲説,下一步,西安市行政審批局將按照《優化營商環境、推進重大項目建設三年行動方案》安排,圍繞“一網、一門、一次”改革和“審批項目最少、收費標準最低、辦事效率最快、服務水準最優”目標,為優化提升營商環境、推進重大項目建設提供堅實保障;進一步升級西安政務服務網服務模組和整體功能,不斷優化移動客戶端、自助終端等服務平臺,市、區兩級政務服務事項網上可辦率達90%以上;網上仲介服務超市入駐仲介服務機構400家。

  西安市行政審批局還將推出更多“一件事一次辦”主題套餐服務,今年計劃將在全市推出100個以上“一件事一次辦”套餐,實現更多審批事項從“能辦”向“好辦”轉變,讓企業辦事更便捷,讓群眾辦事更滿意。

  持續推進“只進一扇門、最多跑一次”,西安市將加快建設“15分鐘政務服務圈”,在全市再打造30個示範鎮街和40個示範社區,讓更多事項“就近可辦”。

  為有針對性地改進政務服務,提升政府工作效能,持續優化營商環境,西安還將建設政務服務“好差評”系統,健全以服務對象為主體的評價機制,讓辦事的企業群眾通過西安政務服務網及移動端評價、掃碼評價、短信評價等方式對服務開展評判。同時,西安將建成政務服務電子監察系統,對審批全過程進行監督管理,提升企業群眾辦事體驗感和獲得感。

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