隨著新冠肺炎疫情形勢的持續向好,西安交通大學第一附屬醫院(以下簡稱“西安交大一附院”)門診量也在逐日攀升,漸漸恢復常態。近日,前來醫院就診患者增長迅速,為了更好的滿足廣大人民群眾就醫需求,全面提升醫療服務效能,即日起,西安交大一附院週六所有醫療工作正常開放,按照正常工作日門診按照周內排班方式安排足量的專家門診。所有功能檢查和手術麻醉、介入手術、放射治療、血液凈化等正常開放,特需門診依據患者需求動態調整。各行政職能部門安排值班,配合臨床科室工作。麻醉手術部、影像科、超聲科、檢驗科、病理科、輸血科、消毒供應中心等平臺科室實行“無節假日工作制”。醫院要求各科室主任、黨支部書記等幹部充分發揮帶頭作用,在週四到週六之間出專家門診,更好服務患者。
5月13日,醫院下發通知,就推進週末醫療工作正常開展對全院各科室幹部職工進行了動員和要求。全院各部門立即響應,做了充分的人員儲備和應對方案。5月16日是全院第一個實行正常上班的週六,早8點,全體院領導帶隊分赴各科室,對專家門診排班、患者預約情況,各科室值班人員安排,手術臺次安排,檢驗、B超、影像等醫技科室預約檢查及排班情況等進行督導檢查,聽取科室問題反饋。
在門診大樓,施秉銀院長帶隊逐層走訪各個科室,察看各科室門診診療情況,詢問保障患者就診安全、滿足患者就醫需求、縮短就診等候時間方面所做的工作。據門診部王瑞君介紹,門診部採取了一系列措施,開展常態化疫情防控,“一醫一室一患”,保障醫療安全,提升檢查、治療等工作效率,縮短患者在醫院等候時間,降低交叉感染風險;發熱門診、急診、兒科門診實行24小時開放,週一至週六門診正常開放,開展MDT ,提高門診疑難雜症患者綜合診療水準。開通“智慧好醫院APP”線上就診模式,實現快速復診、開藥、在線諮詢等就診方式,滿足復診、隨訪、慢病開藥及常見病患者的就醫需求。網絡方便門診為隨訪復診患者開具藥品及檢查單,網上預約,同時提供藥品配送到家服務,超聲、CT、核磁等及門診換藥,PICC及輸液港維護的患者均可通過智慧好醫院APP進行分時段預約,避免集中等待和排隊;大力推進 “非急診患者分時段預約診療” 服務模式,所有網絡預約號源提前7天開放,每日8:00開始預約一週以內的號源。門診醫生工作站預約、住院部護士站復診預約號源提前1個月開放。
馬辛格書記帶隊在血液內科、腎內科、腫瘤內外科等科室詳細了解了病人收住、護士排班、手術安排、陪人管理等情況,對一線工作者表示關心和慰問,對大家的辛勞付出表示敬意和感謝,希望全院職工攜手,做好常態化防控疫情的同時,最大程度滿足人民群眾健康需求。在督導檢查,實地調研的過程中,馬辛格書記強調,影像、檢驗、病理、B超等所有功能檢查的無休息日開放,將極大提高病人收治的週轉速度,臨床科室自身的醫療工作將不受其他因素影響,病人收治檢查將做到“無時無刻”“隨時隨地”。同時,做好科學統籌安排,保障醫務工作者得到充足的休息,形成長效機制。
為了更好的支撐醫院週末正常診療工作開展,麻醉手術部提前與手術相關科室溝通調研,對手術規模與手術類型進行預估,梳理所有麻醉醫師、手術護士、麻醉護士的實際臨床工作計劃,根據人員的不同臨床能力層次及亞專業專科分組,護士長根據分別與總務部、消毒供應中心、保潔公司及時溝通聯繫,確保週末物資與服務保障,確保週末臨床工作順利進行。5月16日當日,麻醉手術部順利完成111台手術,其中包括大臟器移植5台。王強主任表示:“一位位患者術後順利送回病房,就是對麻醉手術部每個人的辛勤努力最好的回報。”
受新冠肺炎疫情影響,很多科室的日常診療工作都受到了極大影響,在血液凈化科,尿毒症患者每週需要血液透析2-3次來替代腎臟功能,排除身體內多餘的水分和毒素,維持電解質的平衡。在疫情最嚴重的2月,透析室每天仍有200多名透析患者需要進行治療,1月20日至2月20日之間,血液凈化科完成常規血液透析5377例次,床旁CRRT治療126例,單膜血漿置換術19例,雙膜血漿置換術6例,蛋白A免疫吸附6例,DPMAS 2例。為了更好地落實醫院“無節假日工作制”,為更多的尿毒症患者服務,血液凈化科在目前機位飽和的情況下,以時間換空間,將用於透析機維護、水處理和集中供液消毒的週日白天來安排患者透析以增加新的維持性透析患者,打破目前無法增加新透析患者的困境,將透析機維護、水處理和集中供液消毒犧牲工作人員夜休時間放在週日夜間進行,以超負荷的工作量全力保障更多尿毒症患者的救治。
在行政查房後,醫院召開了反饋會,施秉銀院長表示醫院各科室執行情況較好,他同時要求,在後疫情時期,全院上下務必勠力同心,統籌協調疫情防控和日常工作,著力解決制約科室能力提升的突出問題,抓好落實,為保障人民群眾的健康而共同努力。(劉炳圻 記者 鄭亞雷)
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