辦精彩十四運，創文明新西安。按照西安市創建文明城市的總體要求和西安航天基地黨工委創文工作安排部署，連日來，航天基地積極圍繞“三整治三提升”文明創建水準提升月活動，舉全區之力，全面推進創文工作，確保各項工作落實到位。

　　社區（小區）管理大整治

　　航天基地制定印發《關於進一步做好2020年創建全國文明城市有關工作的通知》，要求各物業服務公司開展環境衛生整治自查自檢工作，進一步規範居民文明行為，規範物業管理。同時，加大日常監督檢查，定期深入小區開展巡查工作，收集社情民意，確保把群眾反映的合理問題解決到位。

　　按照完善一批硬體設施的要求，航天基地向市級體育部門申請了5套全民健身基礎設施，目前已安裝完成2套；開展環境美化大行動，廣泛發動轄區社區黨員、志願者、小區物業保潔人員深入街區、小區及背街小巷，組織志願者共計40名，動員32個小區物業近200余保潔人員清理衛生死角。

航天基地開展“大沖洗、大擦洗、大清理”活動

　　廣泛宣傳《西安市限制養犬條例》，通過文明養犬宣傳示範活動引導居民依法合規養犬；召集物業工作人員、黨員代表、居民代表等網格員召開民主議事會，開展板凳會，廣泛聽取居民意見和建議，規範物業管理，獲得群眾的滿意和認可。

　　市容環境綜合大整治

　　連日來，航天基地累計出動人員910余人次開展環境秩序大擦洗活動。對沿街外立面進行清洗，累計清洗外立面3280平方米；對人行道進行大沖洗及城市傢具大擦洗作業，累計沖洗人行道長度約16.2公里，累計擦洗城市傢具2830余處；對背街小巷、衛生死角進行清理，累計清理垃圾雜物約0.8噸；對破損的果皮箱、滅煙柱等城市傢具進行維護工作，累計維護63處；對主次幹道及轄區公園、廣場進行實地勘查，合理設置公廁導廁牌共60個。

　　開展環境秩序大整治，先後出動執法人員777人次，執法車輛109台次。勸離流動商販240起，清理商戶出店經營1148家，處罰門前三包2起，清理亂堆放177起、亂貼挂138起；機動車違停貼條125輛，勸離74輛；共享單車規範839輛，暫扣496輛，施劃停車位30處；對2處放心早餐加強檢查，督促其儘快辦理相關手續。

　　深化垃圾分類管理，舉辦“深化文明城市創建 共建和諧美麗航天”垃圾分類主題活動，引導群眾從自身做起，積極參與文明城市建設。

　　文明交通秩序大整治

　　航天基地積極開展執法整治行動，對轄區主次幹道及重點區域停車秩序進行專項治理。截至目前，共查糾亂停亂靠交通違法行為22000余例，拖移違停車輛100余臺次。同時，為轄區主次幹道交叉路口及重點路段設置文明勸導員10余名，全面開展“車讓人·人守規”文明勸導活動。

　　深入重點路段，對轄區停車秩序及行人、非機動車違法行為進行集中整治。在轄區居民小區聚集路段、校園周邊道路設置了一批限時免費停車位，以方便群眾夜間和學生上下學期間家長接送停車，有效緩解轄區夜間違法佔道停車亂象，讓交通更有序，讓城市更文明。

　　公益廣告氛圍營造大提升

　　為確保創文工作宣傳覆蓋到位，航天基地在交通運輸企業、建築工地領域全面開展創文公益廣告氛圍營造提升工作，還組織各社區在轄區小區通過設置宣傳欄、宣傳展板及公益小品等載體，廣泛宣傳文明創建活動。

　　此外，加大宣傳力度，通過媒體平臺，戶外大屏、大廳電視等渠道，對文明創建工作進行廣泛宣傳。印發文明創建知識宣傳海報並張貼于醒目位置，營造濃厚創文氛圍。

工作人員向群眾發放創文宣傳單頁

　　開展廣告牌匾大排查，動員轄區企業商戶，利用LED電子屏滾動播放創文宣傳視頻，利用滾動屏播放創文宣傳標語。同時強化創文宣傳載體設置，在神舟四路、東長安街等主幹道、公園入口、交通路口等顯著位置，設置以社會主義核心價值觀、迎十四運 創文明城等為主題的景觀小品；創文宣傳展板及遵德守禮牌遍佈于公廁門口、公園、綠地小廣場，提高群眾創文知曉率。

　　優質服務能力大提升

　　積極組織社區（小區）開展服務能力競賽活動。各社區以宣講習近平總書記來陜考察重要講話精神為契機，結合近期主題教育學習，開展了“不忘初心、牢記使命”知識培訓，以競賽的形式進行學習測評，通過多種題型對知識掌握情況進行考察，結合個人工作實際談想法、説感悟，進一步提升社區工作者的服務能力和服務意識，取得了良好的效果。

　　狠抓硬體建設，完善政務大廳的便民設施。完成了無障礙設施和母嬰室的改造，為辦事群眾提供舒適、溫馨的辦事環境；建立了學雷鋒志願服務站、愛心驛站，配備了愛心藥箱、愛心雨傘、殘疾人用輪椅等，為辦事群眾提供便捷的服務；備用消防器材30余個，增設分類垃圾桶以及公益廣告、禁煙警示、節約用水等標識；全力為群眾、企業提供良好的辦事環境。

政務中心母嬰室為寶媽營造溫馨、舒適的環境

　　全面提高服務意識，強化學習培訓。組織工作人員進行業務、法律、禮儀等培訓20余次；創新服務方式，開展容缺受理、一次性告知、預約延時服務等政務服務工作；提升群眾辦事體驗，設置學雷鋒志願服務站，站內志願服務者主動、熱情、耐心地為辦事群眾提供引導、諮詢等服務。

　　群眾滿意度大提升

　　組織各社區以社區綜合性服務中心為中心，以社區周邊書店、衛生服務站等資源為半徑，積極打造社區15分鐘便民服務圈。目前，航天基地按照7+X建設標準，已完善社區綜合性文化服務中心建設，內部已涵蓋圖書閱覽室、棋牌室、老年活動室、心理健康諮詢室、舞蹈室以及乒乓球、跑步機等設施，保障社區居民豐富的精神、文化、娛樂生活，著力提升群眾滿意度。

航天基地致力於打造一流人居環境

　　航天基地將以此次“三整治三提升”行動為契機，積極行動全力創文，以更加實際的舉措，推動創文工作取得新成效，整體形象發生新變化，爭創“打造一流的人居環境、一流的公共秩序、一流的公共服務”的“三個一流”工作目標，切實提升文明創建水準，提高群眾滿意度，助力擦亮全國文明城市“金字招牌”。