西安航空基地推出政務服務“快遞直通車”
2020-10-17 19:51:56來源:中央廣電總臺國際在線編輯:王菲責編:趙瀅溪

  國際在線陜西消息:近日,西安航空基地推出政務服務“快遞直通車”,有效解決企業在辦事環節資料提交不齊全、來回跑路的問題。“以前辦事資料提交不齊全,還要多次跑路,現在快遞上門取件,免費郵寄,政府買單,省時又高效。”西安航空基地廣聯航空有限責任公司工作人員王先生稱讚道。

  去行政審批部門辦事,因為材料短缺而不能辦理,是群眾和企業最頭疼的事情。為有效解決這一問題,西安航空基地積極創新服務模式,事前事後雙管齊下,讓辦事群眾少跑路。前期,針對企業辦事訴求,西安航空基地推出“一企一手冊”,梳理事項清單及業務辦理所需材料,一次性告知企業各環節辦理時限、申報資料、辦理流程等事項。辦理過程中如有材料缺失的問題,企業和群眾可通過快遞免費寄送及補齊資料“到付”的模式,“不見面”提交補齊資料。收到材料後,行政審批部門按流程審批,辦理結果再通過EMS方式郵寄送件上門,最大限度降低了企業辦事成本。

  近年來,西安航空基地持續優化營商環境建設,各項改革措施齊發力,先後推出了“1+N”幫代辦服務、“電子風琴包”及“一件事一次辦”系列套餐服務等工作舉措,項目審批效能平均提升30%,受到轄區企業和群眾的一致好評。下一步,西安航空基地將持續簡化政務服務流程,完善“好差評”及“跨區融合辦”服務,為企業和群眾帶來更多便利。(文 康院青 魏丹)

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