近日，嘀嗒出行再次升級計程車數字化解決方案，上線車機端“智慧出行”系統，實現人、車、機智慧交互。司機通過點擊“車機端”螢幕上的“智慧出行”入口進入系統，即可使用“車機端”進行接單、同步目的地導航、智慧打卡、智慧語音播報等新功能，這在為司機提升效率、帶來更多訂單的同時，也讓車內出行場景更加安全與便捷。

　　據了解，最新上線的車機端“智慧出行”系統，實際上是嘀嗒計程車數字化系統的2.0版本。

　　此次升級後的數字化系統2.0版本，即在“車機端”增加“智慧出行”系統，相當於在數字化系統1.0的基礎上又在車機端的螢幕上增加了交互入口，可以為計程車司機提供服務，使得1.0版本所收集到的計程車全量大數據，可以轉化成各種司機所需服務展現在螢幕上，讓司機通過“車機端”即可實現智慧人車交互。

　　值得關注的是，嘀嗒出行是國內首家實現計程車全量大數據與“車機端”打通並在車機端大屏上實現交互功能的全國性出行平臺，此舉不但讓“車機端”邁入了人車互動新時代，更進一步推動了傳統計程車數字化轉型升級的新進程。

　　在此前，計程車司機接單僅有路邊巡遊以及手機接單兩個渠道，“車機端”難以提供接單服務。而嘀嗒出行推出的車機端“智慧出行”系統，集成了“接單”功能，網約訂單不僅會發送至司機的“嘀嗒計程車司機APP”，也會同步到“車機端”的螢幕上，司機通過“智慧出行”入口了解附近乘客乘車情況，綜合衡量接駕距離與自身營運情況，選擇是否一鍵接單。但是“車機端”“接單”所帶來的好處還不止這些，相比于叫車APP，“車機端”在計程車上是全量實時在線，所以乘客的線上訂單就可以最大範圍的發送至附近所有空車的車機端螢幕上，這不僅降低了乘客的等待時間，也讓司機可以接到更多訂單。

　　“車機端導航”功能也是同理，乘客上車掃描“計程車智慧碼”輸入目的地後，系統會將路線同步至司機的“嘀嗒計程車司機APP”和“車機端”大螢幕中，司機可一鍵導航，避免司乘對於路線溝通不清，或出現繞路等行為，同時讓司機行駛中的操作更安全。

　　另外，對於雙班司機而言，車機端的“智慧出行”也為打卡登記帶來了便利。通過車機螢幕上的“智慧出行”入口，司機可像手機APP切換賬戶一樣選擇自己的賬號進行登錄，操作十分方便。結合“智慧碼”，管理部門也可有效針對當班司機的服務評價進行精準分析、精準管理。

　　可以説，車機端“智慧出行”體現了兩個維度，一個是司機、乘客通過螢幕可感知到的服務功能與交互體驗，另一個是計程車行業底層數據建設，兩者相互結合為行業提供了全域性的信息化管理手段。（記者 姬娜 陶穎）