西安航空基地建立企業“15分鐘政務服務圈”
2020-11-09 14:24:46來源:三秦網編輯:王菲責編:趙瀅溪

  今年以來,西安航空基地為了方便企業就近辦理業務,打通政務服務最後一公里,在西安航空基地綜合保稅區建立了企業政務服務驛站,真正實現“最多跑一次”向“就近跑一次”的升級,使得企業辦事更加便捷、高效。

  綜合保稅區政務服務驛站位於西安航空基地綜合保稅區通關服務中心內,設有自助業務辦理區、窗口受理區、自助業務填報區,驛站內設有專職引導員,指導企業通過西安市政務服務網、紅盾信息網及電子稅務局在線申報,通過快遞免費寄送的方式,將審批結果送到辦事企業手中,減少企業跑路次數。

  “如何進一步拓寬政務服務的覆蓋範圍,為聚集區企業提供更便捷、高效的服務一直是我們思考改進的方向。綜合保稅區政務服務驛站正是政務中心的功能延伸,驛站內提供一次性告知、定制化服務,幫代辦團隊上門跟進、快遞直通車送證到家,這些都是我們打通政務服務最後一公里的創新舉措。”行政審批服務局相關負責人介紹説。

  據了解,為了最大限度的方便企業辦理業務,西安航空基地行政審批服務局同郵政公司開展“互聯網+政務服務”合作簽約,為企業免費提供郵寄及快遞到付服務,減少企業因資料提交不齊全而來回跑路的現象,最大限度減少企業辦理時限及成本,企業“一鍵申報”、“快遞到家”。針對重點建設項目,西安航空基地還建立了幫代辦服務小分隊,整合發改、環評、規劃、建設、城管等審批環節,編制服務手冊,通過專題培訓、上門指導的方式為企業提供高效的溫馨服務。還通過錄製系列教學視頻,真正讓企業群眾不出園區就近辦理政務事項,為得企業項目落地建設按下了“快捷鍵”。

  與此同時,西安航空基地還升級了“一件事一次辦”套餐服務,企業水電氣暖報裝同步申報,開通“模擬審批”綠色通道,建立政企微信交流群,按照“一企一群”的原則,指定相關業務部門審批崗同志“一對一”實時指導。“感謝航空基地幫代辦服務團隊,讓我們一次性了解了各環節辦理流程,減去了跑路次數和辦理成本,有力推進了辦事進度。”近日,在辦理完相關項目手續後,陜西黃河新興設備有限公司的報建人員高興地説道。

  在綜合保稅區設立政務服務驛站只是打造“15分鐘政務服務圈”的開始,接下來,西安航空基地還將繼續從企業、群眾辦事的具體需求出發,積極推動便民服務向基層延伸,讓企業群眾足不出園區就能辦理完成自己所需要的政務服務事項,提供高效便捷的為民服務,構建全場景政務服務應用生態,支撐産業高品質發展。(記者 周婷婷)

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