用心傳遞“護理人”的溫暖力量 ——記西安市優秀共産黨員、市紅會醫院呼吸內科護士長成麗
2021-07-30 21:55:22來源:西安日報編輯:王菲責編:趙瀅溪

(轉載)用心傳遞“護理人”的溫暖力量 ——記西安市優秀共産黨員、市紅會醫院呼吸內科護士長成麗

  成麗(受訪者供圖)

  從武漢回來的很長時間內,成麗總是夢到自己和死神搶病人——在夢中,年輕的患者因為氧合指數斷崖式下跌失去生命,這時成麗便會哭著醒來。“那段日子真的不容易,好在都過來了。”去年大年初二她跟隨陜西省第一批援湖北醫療隊趕赴武漢,在武漢市第九醫院奮戰了55個日夜。那段日子對成麗來説是很難忘的回憶,現在説起來,她依然泣不成聲,眼淚撲簌撲簌地往下落。

  從事護理工作14年 主動請纓參與抗疫

  成麗是西安市紅會醫院呼吸內科的護士長,從事護理工作14年,她在婦産科、兒骨科、呼吸科工作過,護理過孕産婦、兒童、老人,也正是這樣,成麗積攢了豐富的工作經驗。在她看來,一個優秀的護理人員不僅是醫療護理品質和患者安全的重要保障,更是保障患者就醫體驗與獲得感的關鍵因素。護理人員細心觀察、敏銳發現危險徵兆,嫺熟的應急處理可以挽救一個又一個生命;護理人員的一個微笑、一句安慰也可以幫助患者消除緊張,倍感溫暖;在患者出院後,護理人員的一個隨訪電話還可以讓患者獲得專業護理指導,促進患者康復。所以,日常工作中,成麗時刻牢記自己的黨員身份和全心全意為人民服務的宗旨,將向上的力量傳遞給其他護士,也用溫暖給予患者力量。

  2020年新冠疫情發生後,成麗主動請纓參與抗疫工作,被醫院安排為陜西第一批馳援武漢的醫療隊員。接到通知是大年初一中午,第二天就要出發。成麗到醫院領取了統一服裝和物資,便回家收拾行李準備出發。那天晚上,她和丈夫一夜未眠。“倒沒有説安頓這類的話,聊了一些注意防護、安全回來的話。”成麗説。

  不想讓家裏老人擔心,去武漢的事,除了丈夫和孩子,她誰都沒有告訴。害怕自己情緒失控,初二齣發時,成麗自己跟隨醫院的人去了集合點,不讓丈夫和孩子送。儘管這樣,出行的畫面還是被媒體拍到,老家的鄰居在電視上看到了成麗的身影,告訴了她的媽媽。剛到武漢,成麗就接到媽媽的電話,媽媽止不住地哭泣,話語間有責怪,更多的是擔心。後來成麗聽弟弟説,媽媽連著哭了一個多星期。

  高負荷高壓力也不肯離開崗位

  雖説家裏人很擔心,但也給了成麗最大的支持。老人身體健康,丈夫在家照顧孩子,成麗就全身心投入到工作中。

  剛到武漢時參加了嚴格的防護培訓,但到了第一次進病區前,成麗還是緊張得不行,防護服穿了近半個小時。“擔心被感染,我如果被感染了,那隊員們也就危險了,這是最可怕的事情。”可是走進病區,看到病房內的患者,成麗突然就不再害怕了,她告訴記者:“職業本能,一看到病人滿腦子就都是工作了,其他什麼也不想。”

  剛開始時醫療隊接管了一個病區,一個護士管七八個病人,上一天休一天,一個班是8個小時,把準備和交接工作都算上,一般是12個小時以上。當時防疫物資匱乏,在病區內成麗基本都不吃不喝不上廁所,等到走出病區她全身都沒勁了,衣服也全都被汗水浸濕。再後來,醫療隊接管的病區增加到2個,成麗就上三天休一天。工作更加高負荷、高壓力。有一天給患者量完血壓,成麗突然頭暈噁心,但心想如果吐了,這身防護服就浪費了,就硬扛著,自己靠在桌子邊緩緩。發現成麗身體不適,隊友都讓她休息,為了不影響大家工作,成麗便出去了。剛一齣病區她就吐了,休息了一會身體不适才得到些緩解。那是成麗唯一一次工作時間離開崗位。可只休息了不到20分鐘,成麗就又進病區開始工作了。

  溫暖安慰讓隔離病房不再孤獨

  工作雖然繁重,成麗還是願意多花一點時間給患者鼓勵和安慰。她説,在疫情面前,除了醫療救助,心理疏導也是極其重要的一環。因為擔心同樣被感染的老伴,患者劉阿姨情緒低落、不吃不喝。注意到這一情況,成麗進病房都會多和她説幾句話。“阿姨您好年輕啊”“您的病已經快好了,好好吃飯就能出院了”“您老伴住的醫院基本都是輕症患者,沒事的”……聊得多了,劉阿姨也開口説話了,慢慢開始吃飯,臉上有了笑容。

  “姑娘,你是成麗嗎?”一天,成麗剛一進病區劉阿姨就認出了她,這讓她很詫異。隔離病房每個醫護人員都是全副武裝,身上也沒有任何身份標記,這樣的情況下怎麼能認出來呢?劉阿姨説,她本以為所有人都會離她遠遠的,但成麗在她情緒低落、擔心家人的時候安慰她,雖然戴著厚厚的口罩和護目鏡,但是溫暖的笑意能從眼睛裏流出來,讓人感覺很親近,也讓隔離病房不再那麼孤獨和無助。劉阿姨隨後添加了成麗的微信,出院時因為成麗沒有輪班,還特意發微信感謝。“收到微信時我正在床上休息,看到的瞬間就跳起來了。很激動,沒想到自己小小的關心竟然能打動阿姨,劉阿姨的康復出院也讓我深刻感受到了自己工作的價值。”成麗説,從劉阿姨出院開始,武漢市第九醫院患者的病情就慢慢都緩解了。經過55個日夜,醫院的病人全部清零。

  堅定從醫初心 用心用情服務患者

  回到西安過了隔離期,休整過後的成麗很快就又投入到科室護理工作中。她依然堅持每天提前半小時到崗,查房、護理管理、處理瑣事……成麗還非常關注科室疫情防控及臨床管理工作。為嚴格做好病區疫情防控常態化管理,她結合疫情防控需要和科室實際,完善了科室陪人管理流程,並制定了陪人出入登記制度等,嚴防外部“輸入”,讓科室工作能夠正常運轉,給病人營造溫暖放心的就醫環境。

  今年,成麗獲得西安市優秀共産黨員稱號。立足平凡的護理崗位,成麗説沒想到自己一個小小的護理人能得到這樣的榮譽,更加堅定了她的從醫初心,還將時刻以黨員標準嚴格要求自己,用紮實的工作作風、飽滿的工作熱情,用心用情服務患者,做一名合格的護理人。(記者 馬相)

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