“咱們供電公司有了這個陽光辦電服務中心，辦電真是又方便又快捷，省時省力又省心！”10月21日，海星集團水岸新城小區10千伏配電工程辦電負責人張彥斌談起在國網渭南供電公司陽光辦電服務中心的辦電經歷，言語間充滿了讚賞與喜悅。
據悉，該工程按照正常流程原本需5個工作日才能出具審圖意見。在該公司推行陽光辦電服務中心後，將發展部、配網部等多個部門集中起來，設立綜合辦電窗口，為用戶提供了“一站式”辦電服務，僅用了一個半小時就出具了審圖意見，辦電效率大幅度提升。
“我們的陽光辦電服務中心採取‘集中+分散’的方式。對客戶業擴報裝項目採用分散式服務方式，即為每位客戶每個項目配置一名客戶經理；對涉及協同專業的辦電環節，採用營業打定開放日集中式服務方式，即對供電方案的制定與評審、圖紙審核、驗收檢驗等業務會商集中決策辦理。”國網渭南供電公司陽光辦電服務中心趙曉華介紹説，“我們的原則就是讓用戶放心，讓辦電省心，讓‘網上辦、掌上辦、指尖辦’成為常態，讓‘零上門、零審批、零投資’成為普遍，更好踐行‘人民電業為人民’的企業宗旨。”
今年以來，公司把優化營商環境作為促進公司高品質發展的重要突破口，進一步升級報裝接電服務舉措，全面推行“三零三省”服務，積極構建“便利化、透明化、標準化、規範化”的陽光業擴服務模式。（記者 楊曉妍）
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