西鹹新區:關門不關店 服務不“下線”
2022-01-07 16:26:56來源:陜西日報編輯:王菲責編:趙瀅溪

(轉載)西鹹新區:關門不關店 服務不“下線”

  1月5日,楊佳打包好殷欠女採購的奶粉和尿不濕,準備配送。

  西鹹新區目前有“關門不關店”微信群3065個,覆蓋轄區98%以上的小區、村組,惠及22.6萬戶群眾

  截至1月4日16時,已確定“關門不關店”保供企業200家,累計供應配送生活物資1281噸、藥品1.9萬盒

  “東西都收到了,謝謝你!”1月5日10時許,看到志願者放在大門口的奶粉和尿不濕,37歲的殷欠女第一時間撥通了安心貝親母嬰店負責人楊佳的電話,連聲道謝。

  殷欠女是西鹹新區空港新城北杜街道龍岩村的租戶。由於丈夫在西安務工,照顧兩個孩子的擔子就落在殷欠女一個人的肩上。“大的8歲,小的1歲3個月。”殷欠女説,前一天晚上,看到奶粉已經所剩無幾,她趕緊在村裏的保供微信群裏下了訂單。

  這個微信群裏,除了龍岩村村民外,還有街道工作人員、下沉一線的黨員幹部以及各類保供企業的負責人。“群眾的需求,都可以通過微信群反映,我們全力協調解決。”北杜街道黨工委書記袁鵬説。

  “五罐奶粉、兩包紙尿褲……”接到殷欠女訂單的時候,在位於空港新城空港花園社區的安心貝親母嬰店,楊佳正忙著清點店裏的庫存。忙上一陣,楊佳就拿過手機,瀏覽10余個保供微信群的消息,擔心錯過任何一個訂單。接單後,楊佳會根據每天店裏的庫存跟寶媽們再次確認。“我會跟寶媽們解釋不用囤貨,有充足的物資保障。”楊佳説。

  群眾在微信群裏下單,企業線下配送——一個微信群勾連供需雙方。這樣的保供微信群,西鹹新區目前有3065個,覆蓋了轄區98%以上的小區、村組,惠及22.6萬戶群眾。

  兼顧“足不出戶”與保障群眾供給,將“出門買”改為“上門送”,西鹹新區創新推出的“關門不關店”微信群直供模式,成為疫情防控期間持續穩定供應物資、滿足居民基本生活需求的重要方式。

  據了解,“關門不關店”微信群直供模式分為四個部分,一是對接需求,以小區樓棟、村組為單元建立微信群,納入保供企業和社區工作人員,供需雙方在群裏完成下單、接單;二是安全配送,保供企業配貨打包後送至小區,由社區工作人員或志願者將物資送至群眾家門口;三是整合供應,積極協調批發市場、生産基地和相關企業、藥店,組織貨源,從源頭上保證物資供應充足;四是完善監管,由市場監管部門全程進行價格監控,給各級經銷企業留出合理利潤空間,也儘量確保菜品、副食品價格平穩。

  截至1月4日16時,西鹹新區已確定“關門不關店”保供企業200家,累計供應配送生活物資1281噸、藥品1.9萬盒,通過“前端貨源、中端配送、末端到戶”的物資保供體系,全力保障人民群眾生活需求。

  “下一步,我們會將新區所有的小區、村組和工地、學校、園區納入‘線上下單、線下直供’的保障體系內,引導更多便利店、藥店等加入微信群直供體系,在滿足群眾基本生活需求的同時,減少疫情對經營者的衝擊。”西鹹新區疫情防控指揮部相關負責人説。(文/圖 劉印)

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