6月15日，在陜西省榆林市，國網神木市供電公司客戶經理朱晶把上月能效帳單和一份生産時段理論經濟分析報告交到神木山水水泥有限公司電氣負責人劉悅光手中。劉悅光高興地説：“自從有了這個，我們企業提效率、降成本就有依據了。”

　　神木山水水泥有限公司在旺季時段每天生産水泥可達1500噸，生産成本較高。今年1月，該企業根據能效帳單中的電量負荷曲線，掌握了在不同時段的生産用電量，及時調整生産方式，做到錯峰用電，為企業每月節省電費20余萬元。

　　今年以來，國網榆林供電公司通過為小微企業辦電提供“三零”服務，用心當好“電參謀”“電管家”，採取上門送能效帳單、排查用電隱患、推薦電e金融服務等措施，全力為企業客戶紓困解難。

　　國網榆林供電公司針對小微企業推行“零上門、零審批、零投資”服務模式，客戶經理按照網格化管理要求為所負責片區的低壓客戶提供現場勘察、組織配套工程實施、裝表接電等“一站式”服務。客戶線上提交用電申請資料後，客戶經理與客戶預約時間，上門收集客戶辦電資料，讓客戶“一次都不跑”。針對小微企業，該公司壓縮供電方案審批環節，把辦電環節壓減為“申請受理、裝表接電”，實現辦電“零審批”，並要求客戶經理在現場勘察時按照就近接入原則確定接電方案。

　　該公司針對小微企業的新裝、增容業務，以及居民的低壓新裝、增容業務，以低壓電能表為投資分界點，把電能表盡可能安裝在靠近客戶側，幫助其降低辦電成本。

　　下一步，該公司將持續推行“電參謀”“電保姆”服務，前移服務窗口，實施“一企一策”專項“問診”，組織行銷專業員工走進企業幫助優化用電方案，結合企業用電數據從電源結構、負荷利用率、峰谷用電比例、企業生産特點和供電可靠性等方面入手，量身定制優化方案建議書，提供節能技術指導，切實把助企紓困服務送進企業客戶的生産車間裏。（文 慕琦宇）