西鹹新區秦漢新城:開展“一把手走流程、坐窗口、跟執法、處投訴”活動
2022-06-20 17:35:20來源:中央廣電總臺國際在線編輯:陳鏘責編:高崗

  6月15日,西鹹新區稅務局黨委委員、副局長,秦漢新城稅務局負責人張演來到西鹹新區政務服務(秦漢)中心,實地感受辦稅繳費窗口服務品質。在為納稅人辦理管戶遷入業務後,張演“轉換角色”,和納稅人一起從導稅臺諮詢、取號、辦理業務直至事項辦結,全程體驗了留抵退稅業務辦事流程。

  為持續深化“放管服”改革,切實發揮領導幹部在優化營商環境中的積極作用,有效提升市場主體和群眾的獲得感和滿意度,西鹹新區秦漢新城“一把手走流程、坐窗口、跟執法、處投訴”活動日前全面啟動。

  “您覺得辦理業務便不便捷?對我們推動‘放管服’改革有什麼意見和建議?”在與納稅人交流時,張演仔細詢問。納稅人對“非接觸式”辦稅繳費等便民服務措施非常滿意,並對今年以來實施的各項稅收優惠政策點了讚。

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西鹹新區稅務局黨委委員、副局長,秦漢新城稅務局負責人張演全程體驗了留抵退稅業務辦事流程

  6月17日,秦漢新城財政金融部部長王向龍也來到政務服務(秦漢)中心101惠企政策窗口,了解穩經濟保增長系列政策兌現進度,為前來諮詢的企業人員耐心講解申報條件等內容,引導企業進行線上申報。

  在和企業辦事人員全流程體驗事項辦理,並聽取優化辦事流程、提升服務品質等建議後,王向龍要求窗口工作人員紮實做好西鹹新區穩經濟保增長23條政策中貸款貼息、房租減免等內容的宣傳講解和申報服務工作,持續推進惠企政策落地落實,讓企業應知盡知、應享盡享。

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秦漢新城財政金融部部長王向龍為前來諮詢的企業人員耐心講解申報條件等內容

  據了解,秦漢新城“一把手走流程、坐窗口、跟執法、處投訴”活動將從6月起常態化開展到年底,22個部門主要負責人將通過親身體驗,深入了解、及時解決政務服務中的難點和瓶頸問題,進一步優化辦事流程、提升服務水準、規範執法行為,全面提升秦漢新城營商環境美譽度和企業群眾滿意度。(西鹹新區秦漢新城)

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