2022年上半年,西安高新區實現生産總值1513.55億元,同比增長10.2%,規上工業總産值同比增長35.2%,規上工業增加值同比增長20%,固定資産投資同比增長13.1%,順利實現“雙過半”。
亮眼成績背後離不開優化提升營商環境的久久為功。2022年以來,西安高新區建立起了部門服務基層、園區服務企業、鎮街服務群眾、國企服務發展“四條服務線”,通過優服務、出實招、辦實事、解難題,全力推動營商環境和服務效能大提升,為全區經濟社會高品質發展提供了有力支撐。
創新機制 助力項目建設“加速跑”
想企業之所想,急企業之所急,超前思考、主動服務是西安高新區優化營商環境亙古不變的主題。特別是當前形勢下,通過實實在在的服務助力企業穩定生産、項目加快建設,就更顯得尤為重要。
日前,在西安高新區不動産登記大廳,交了一半土地出讓金和契稅的西安某房地産企業通過“預登記”方式,成功辦理了《不動産權證書》。西安高新區新推出的這種“預登記”的方式,不但極大緩解了企業的資金壓力,對項目開展後續規劃和投資都有極大保障,受到企業的好評。
“預登記”辦理不動産權登記只是加快項目建設的有效舉措之一。此前,為助力重點項目加快建設,西安高新區在全區實行産業項目用地100%保障的同時,已開始大力推行“標準地+承諾制”,通過實施“標準地”交付,並對符合條件的建設項目實行承諾備案制,免去了以往的設計方案及相關材料審查環節,企業辦事實現了“用一紙承諾,換一摞材料”,極大提升了項目推進建設速度。而西安高新區探索推出的“聯合踏勘”“聯評聯審”“分階段辦理施工許可”等創新機制,更是做到了“錦上添花”,讓重點項目建設再次按下“加速鍵”。
除了不斷推出助力項目建設的創新服務機制,幫辦、代辦也是西安高新區深化政務服務、優化營商環境的一大“法寶”。其通過對重點項目全生命週期100%的“幫辦代辦”服務,著力為企業、項目解決審批“難”“繁”“慢”等問題,助力重點項目及時落地開工。如今,這項服務在西安高新區已實現了全覆蓋,併入選西安市2021年度工程建設項目行政審批代辦服務“十佳”創新案例。
此外,西安高新區行政審批部門還積極配合市級部門,優化升級西安市工程建設項目審批管理系統,實現工程建設項目各階段、環節、事項“不見面”審批,並大力推行《建築工程施工許可證》電子證照,全力為項目建設提供優良環境 。
深化服務 1078項事項“一站辦結”
近日,在西安高新區政務服務大廳辦理完業務的孫先生高興地説:“在西安高新區辦事就是方便,不到一上午時間,就辦理好了企業開業所需的所有手續。”
據了解,近年來,西安高新區通過深化“4+N登記”服務,推行“一網辦、一表辦、隨時辦”,將企業開辦全流程“0.5個工作日”辦結率提高到了80%以上,並通過一系列舉措實現企業登記、變更、備案、登出“一網辦”,全面提升企業開辦全程網辦率;通過實施“證照聯辦”“一業一證”改革,不斷激活市場主體活力。
西安高新區政務服務大廳人員幫助市民辦理業務
如今,在西安高新區政務服務大廳,進駐事項已達1078項,這些事項涵蓋了與企業群眾生産生活密切相關的人才社保、勞動就業、養老醫療和項目報建等高頻事項,其中“最多跑一次”事項佔比超過了95%,群眾前來辦事時基本可以實現不出大廳一站辦結。據統計,2022年以來,西安高新區政務服務大廳累計為企業群眾辦件量已超100萬件。
與此同時,西安高新區“15分鐘政務服圈”建設也在加快推進。目前,全區12個鎮(街)級便民服務大廳、46個社區便民服務站、180個村便民服務站,均已實現綜窗受理、一站式辦結,並可為群眾提供幫辦代辦服務。
為持續優化提升便民利企服務,西安高新區還圍繞企業和公民個人辦事高頻事項,推出多項“一件事一次辦”主題套餐。如今,在西安高新區,涉及群眾就業創業、社會保障、生活服務、休閒娛樂、食品餐飲、房屋交易等領域的“一件事一次辦” 主題套餐已突破100項,累計辦件量已破1萬件。西安高新區還與省內19個區縣、開發區聯合通過推出的“跨區通辦”服務,服務涉及商事登記、辦稅繳費、不動産登記等重點領域高頻事項,這些事項能夠跨區域無差別受理、同標準辦理,讓越來越多群眾享受到在家門口辦事的便利。
此外,西安高新區還通過深入開展“親商助企專員行動”“一把手走流程、坐窗口”活動,積極組建上門助企服務小分隊,通過主動上門、靠前服務,及時為企業項目解決急難愁盼問題,也為企業穩定發展、項目加快建設注入了“強心劑”。
優化營商環境永無止境。下一步,西安高新區將以優化群眾辦事體驗為抓手,聚焦群眾辦事痛點、難點、堵點,不斷探索審批制度創新,優化提升營商環境,助力全區經濟社會實現更高高品質發展,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。(西安高新區宣傳文旅局)
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