圍繞“黨建+安全”“黨建+服務”，國網西鹹新區供電公司不斷提高員工優質服務意識，幫助轄區用電客戶早用電、用放心電，為西鹹新區營商環境提升和轄區居民綠色低碳出行不斷努力。

　　2月22日，國網西鹹新區供電公司工作人員順利完成西安市灃東新城灃澤創新發展有限公司臨時用電項目投運工作。自受理項目用電申請以來，國網西鹹新區供電公司依託共産黨員服務隊，充分發揮黨員先鋒作用，通過開闢綠色通道、線上辦理和上門服務相結合等方式，及時了解客戶用電時限的需求，積極協調施工中遇到的困難，助力客戶早用電。

　　國網西鹹新區供電公司堅持“以客戶滿意為原則、以客戶需求為方向”的工作思路，及時了解轄區企業和居民的用電需求，提高用戶用電滿意率。

　　“在網上國網APP提交安裝充電樁的材料，下午就有工作人員勘察安裝。你們的服務效率真快，今後我家出行更方便了。”2月28日，家住西鹹新區藍光公園華府小區的居民賈先生申請的家用電動汽車電錶報裝完成，並安裝通電。

　　“在接到用戶申請後，我們立刻前往現場勘查，快速制定接電方案，及時為客戶安裝電錶，一氣呵成，真正做到勘察裝表一體化、居民變電業務零跑腿。”灃東供電公司能金所的工作人員表示。

　　近年來，隨著綠色低碳出行和家用電動汽車的普及，車主對充電樁的需求日益凸顯。為此，國網西鹹新區供電公司工作人員走進小區，向居民宣講“網上國網”充電樁報裝流程，讓居民足不出戶就可以辦理充電樁業務。

　　為了讓更多居民群眾享受綠色出行帶來的便利，2月27日，國網西鹹新區供電公司完成區域內首個老舊小區地庫電源改造工作。德傑小區由於房屋在前期設計、建設階段未考慮小區新能源車輛充電問題，導致無專用電源通道至小區地下車位。發現該問題後，公司人員根據客戶訴求及現場情況，提前進行業擴配套項目儲備，同時政企協同推進，聯繫秦漢住建局解決物業阻擋問題，最終確認充電樁延伸線路方案，並積極跟進項目進展。

　　下一步，國網西鹹新區供電公司將持續推廣“網上國網”APP的個人充電樁報裝業務，同時不斷壓縮辦電環節，為客戶提供便捷、高效的裝表接電服務，切實解決客戶用電訴求，為轄區居民綠色低碳出行添足“電動力”，更好地服務西鹹新區經濟社會發展。（文 王婧茲 馮晨 高千茜）